酒店住宿核心需求与偏好调查问卷

Q1:您通常因何种主要目的入住酒店？

Q2:在预订酒店时，您最看重哪些核心因素？（最多选3项）

Q3:您通常通过哪些渠道预订酒店？

Q4:您对酒店客房内最关注的设施是什么？

Q5:您对酒店卫生清洁标准的重视程度如何？

Q6:您对酒店提供免费早餐的需求是？

Q7:您认为酒店大堂/公共区域的设计与服务（如接待效率、休息区）对您的入住体验影响大吗？

Q8:您在入住期间，使用酒店附加服务（如健身房、游泳池、SPA、商务中心）的频率是？

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您上次满意入住的酒店品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q10:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

Q11:您认为酒店在环保和可持续发展方面（如减少一次性用品、节能措施）的举措会影响您的选择吗？

Q12:当酒店服务出现问题时（如设施故障、服务不周），您通常如何解决？

Q13:您希望酒店在数字化/智能化方面提供哪些服务？（可多选）

Q14:您在做出最终预订决定前，通常会查看多少条酒店的用户评价？

Q15:您对酒店“会员计划/忠诚度计划”的态度是？

Q16:对于商务出行，您认为酒店最需要改进的方面是？

Q17:对于休闲度假，您认为酒店最需要提供的体验是？

Q18:您能接受的、为获得更优质体验（如更大房间、更好景观、升级服务）而支付的额外费用大概是房费的多少？

Q19:您通常提前多久预订酒店？

Q20:您在过去一年中，平均每年入住酒店的频次大约是？

Q21:请对您最近一次满意的酒店入住体验进行整体评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q22:如果有一家“理想酒店”，除了上述提到过的，您最希望它具备哪一项独一无二的特质或服务？