酒店核心需求与行业趋势调研问卷

Q1:您目前所从事的酒店业务类型是？

Q2:您在酒店中的职位角色是？

Q3:您认为当前酒店行业面临的最大挑战是什么？

Q4:在您看来，未来1-3年，酒店最需要投资或改进的核心领域有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您认为“个性化服务”在未来酒店竞争中的重要性如何？

Q6:为提供个性化体验，您的酒店正在或计划使用哪些技术或数据？

Q7:您认为“可持续发展/ESG”对酒店品牌形象和客户选择的影响有多大？

Q8:您的酒店在可持续发展方面已实施或计划实施哪些举措？（可多选）

Q9:在您看来，“混合式”酒店（融合办公、社交、生活功能的酒店）是否是未来一个重要趋势？

Q10:为应对商务旅行变化，您的酒店计划如何调整会议与活动（MICE）业务？

Q11:您认为人工智能（AI）和生成式AI（如ChatGPT）对酒店运营（如客服、营销、收益管理）的颠覆性潜力如何？

Q12:在您看来，未来酒店吸引和留住“Z世代”及“Alpha世代”客群的关键是什么？（请简要描述）

Q13:您对酒店行业未来3年的整体发展前景持何种态度？

Q14:您主要通过哪些渠道获取行业趋势与创新信息？（可多选）

Q15:您所在的酒店，在技术投资决策上，最主要的驱动因素是？

Q16:您认为当前酒店供应商（如技术、布草、清洁、食品等）最需要在哪些方面改进以满足酒店的新需求？

Q17:请为您所在酒店当前应对行业变化与挑战的敏捷度与创新能力打分。（1分表示非常迟缓，5分表示非常敏捷）

Q18:您认为“健康养生”（Wellness）概念应从哪些方面更深度地融入酒店产品？

Q19:对于酒店业的未来发展，您最想对其他同行或行业决策者说的一句话或一个建议是什么？