酒店核心需求福利满意度调查

尊敬的同事,您好!为了全面了解您对酒店现有福利体系的看法与需求,以便我们更好地优化福利政策,提升员工满意度与归属感,特开展本次匿名调查。您的每一份宝贵意见都至关重要,感谢您的参与!

Q1:您目前在酒店所属的部门是?

前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
财务部
人力资源部
行政管理部
其他

Q2:您在酒店的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的职位层级是?

一线员工
领班/主管
部门经理/副经理
总监及以上

Q4:总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐我们酒店的福利待遇?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q5:请对以下各项核心福利的满意度进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)

分数
标签

Q6:您认为目前福利体系中,最需要改进或加强的方面是哪些?(可多选)

薪资竞争力
福利种类多样性
福利申请的便捷性
福利信息的透明度
与工作绩效的关联度
对个人及家庭的关怀
其他

Q7:您对酒店提供的培训与发展机会的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您更倾向于通过何种形式参与培训?(可多选)

线上课程
线下集中授课
部门内部实操培训
外派学习/行业交流
师徒制带教
其他

Q9:您认为当前的员工餐食质量与口味如何?

非常好,选择多样
较好,基本满意
一般,有待提升
较差,需要改善
非常差

Q10:对于员工宿舍或住房补贴,您目前的感受是?

非常满意,解决了后顾之忧
比较满意,基本满足需求
一般,有提升空间
不太满意,存在诸多不便
不适用/未享受此福利

Q11:除了现有福利,您个人最希望酒店未来能增加哪些福利项目?(可多选)

弹性工作制
补充商业保险
子女教育补贴/托管
健身卡/运动津贴
专业资格认证支持
额外的带薪假期(如生日假)
员工持股/长期激励计划
其他

Q12:您认为酒店的福利政策在吸引和保留人才方面发挥了多大作用?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
几乎没有作用

Q13:您对酒店管理层在福利政策沟通与解释方面的表现是否满意?

非常满意,信息透明
比较满意,沟通及时
一般,有待加强
不太满意,信息滞后
非常不满意,缺乏沟通

Q14:请对酒店整体福利体系的公平性进行评分(1分代表“非常不公平”,5分代表“非常公平”)

分数
标签

Q15:您通常通过哪些渠道了解酒店的福利政策?(可多选)

人力资源部通知
部门内部会议
酒店内部公告栏/系统
同事间口口相传
员工手册
其他

Q16:与本地同行业其他酒店相比,您认为我们酒店的福利待遇处于什么水平?

明显领先
略有优势
基本持平
略有落后
明显落后
不了解

Q17:请分享一个您亲身经历的、关于酒店福利让您感到特别满意或印象深刻的具体事例。

填空1

Q18:对于优化我们的福利体系,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:本次调查结束后,您是否愿意接受人力资源部的进一步访谈,以深入探讨某些福利议题?

愿意
暂时不愿意
视情况而定
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酒店核心需求福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供酒店员工福利满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估福利体系有效性、识别改进关键点、收集优化建议,适合酒店人力资源部门和管理层制定更具吸引力的员工福利政策。
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