酒店期望功能活动效果评估问卷

Q1:您本次入住的主要目的是？

Q2:您通过何种渠道预订本次入住？

Q3:在预订前，您最关注酒店的哪些功能或设施？（请选择所有您关注的）

Q4:请您对本次入住期间客房的整体舒适度与设施满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对酒店公共区域（如大堂、走廊）的清洁度与环境进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对酒店员工的服务态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:入住期间，您是否体验或使用了酒店的健身中心、泳池等康体设施？

Q8:如果您使用了康体设施，哪些方面令您满意？（可多选）

Q9:入住期间，您是否在酒店餐厅（包括早餐、正餐、酒吧等）进行消费？

Q10:请您对酒店餐饮的菜品口味与质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对酒店餐饮的服务效率与氛围进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:入住期间，酒店是否正在举办或推广任何主题活动（如节庆活动、文化体验、促销活动等）？

Q13:如果酒店未来计划举办活动，您更希望参与哪些类型？（请选择所有您感兴趣的）

Q14:您认为酒店在数字化服务方面（如在线预订、入住/退房、智能客房控制、信息查询等）做得如何？

Q15:关于酒店的数字化服务，您有什么具体的改进建议？

Q16:基于本次的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:哪些因素会最影响您对酒店的推荐意愿？（请选择最重要的3项）

Q18:对于提升您的整体入住体验，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

Q19:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？