酒店服务质量与价格敏感度调查

Q1:您在过去一年内入住酒店（含各类星级酒店、商务酒店、度假村、民宿等）的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的入住酒店？（可多选）

Q3:您通常通过哪些渠道预订酒店？

Q4:在预订酒店时，您认为“价格”因素的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q5:假设您正在为一次重要的商务出差选择酒店，您愿意为“房间隔音效果显著优于平均水平”这一项服务，额外支付多少费用？

Q6:同样情况下，您愿意为“入住时房间已按您的要求提前布置好（如特定枕头、欢迎水果等）”这项个性化服务，额外支付多少？

Q7:请评价“免费且高速的Wi-Fi”对您酒店入住体验的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q8:请评价“丰盛多样的自助早餐”对您酒店入住体验的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:如果一家酒店早餐非常出色但需额外付费（例如100元/位），而另一家酒店早餐普通但包含在房价内，您更倾向于选择？

Q10:以下哪些设施或服务的缺失，会让您认为酒店“性价比不高”或“不值得这个价格”？（可多选）

Q11:综合考虑服务、设施和价格，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:当您发现心仪的酒店价格比平时上涨了20%，您会怎么做？

Q13:对于酒店推出的“不可取消/更改”的特价房，您的接受度如何？

Q14:酒店“会员体系”提供的专属优惠、积分累积、房型升级等权益，对您的忠诚度影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响极大）

Q15:如果一家酒店在您入住后，通过短信或邮件邀请您填写评价并给予小额奖励（如10元优惠券），您完成评价的意愿如何？

Q16:除价格外，您认为一家酒店最能打动您、让您觉得“物超所值”的一个服务细节或瞬间是什么？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您个人税后月收入（或可支配月消费）大致属于以下哪个区间？