酒店质量评价与广告效果调查问卷

酒店质量评价与广告效果调查问卷

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的服务品质并优化宣传策略，诚邀您参与本次匿名的酒店质量与广告效果评估调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您是通过何种渠道了解到本酒店的？

搜索引擎广告

社交媒体广告

旅游预订平台

朋友/家人推荐

酒店官网/官方账号

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭聚会

其他

Q3:请对酒店的整体入住体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对酒店前台服务的效率与态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对客房清洁度与整洁度的评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为客房的设施（如床品、卫浴、电视、网络等）是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q7:您对酒店早餐的品质与种类是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:酒店在哪些方面的表现让您印象最为深刻？（可多选）

地理位置

客房舒适度

员工服务

餐饮质量

设施设备

卫生状况

性价比

其他

Q9:您认为酒店的广告或宣传内容（如网站、海报、视频等）与您的实际入住体验相符吗？

完全相符

基本相符

部分相符

不太相符

完全不符

Q10:在您看来，酒店广告在哪些方面最吸引您？（可多选）

价格优惠

图片/视频美观

地理位置展示

服务特色介绍

用户评价/推荐

品牌形象

其他

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？

非常可能

可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q12:与您看过的广告相比，您认为酒店最需要改进的方面是？

硬件设施

服务质量

卫生状况

餐饮体验

价格策略

宣传真实性

其他

Q13:请用0-10分评价您再次选择本酒店的可能性（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您未来更希望通过哪些渠道接收酒店的优惠或活动信息？（可多选）

电子邮件

短信

社交媒体推送

旅游平台消息

酒店官方App推送

其他

Q15:请留下您对酒店服务或广告宣传的任何具体意见或建议：

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