酒店隐私保护态度竞品调研问卷
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本模板旨在提供酒店行业隐私保护竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解客户隐私关注度、评估酒店品牌隐私措施、分析市场改进方向,适合酒店管理集团和市场研究机构开展精准的消费者洞察。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店行业隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同酒店品牌隐私保护措施的看法与期望。您的回答将完全匿名且仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
Q1:您在过去一年内,以个人身份入住过多少次酒店?
Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?
Q3:在预订酒店时,您对“隐私保护政策”的关注程度如何?
Q4:在办理入住时,您对前台工作人员要求您出示身份证件并拍照存档的做法,接受度如何?
Q5:入住期间,您最担心哪些个人隐私信息被泄露或不当使用?
Q6:您是否曾因担心隐私问题,而拒绝使用酒店的某些服务(如智能客房设备、免费Wi-Fi、人脸识别门锁等)?
Q7:对于酒店房间内可能存在的摄像头(除明确告知的公共区域如大堂外),您的态度是?
Q8:请为您最近一次入住过的酒店,在“保护客人隐私信息”方面的表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q9:您认为一家优秀的酒店在保护客人隐私方面,应至少做到以下哪些?
Q10:如果酒店提供“数字钥匙”(通过手机APP开门)服务,但需要授权访问您的位置或蓝牙权限,您会?
Q11:退房后,您是否希望酒店主动删除您的个人信息(如身份证扫描件)?
Q12:如果一家酒店因数据泄露导致客人信息外流,您未来还会选择入住该品牌吗?
Q13:基于您对酒店隐私保护的总体印象,您有多大可能向亲友推荐您认为隐私保护做得好的酒店品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:与国内酒店品牌相比,您认为国际连锁酒店品牌(如万豪、希尔顿)在隐私保护方面做得如何?
Q15:您希望通过哪些方式,了解酒店在隐私保护方面的努力?
Q16:您是否愿意为“承诺更高隐私保护标准”(如数据最小化收集、加密存储、独立审计)的酒店支付更高的价格?
Q17:请描述一次令您感到隐私被酒店充分尊重或保护的经历(可选,请勿提及具体酒店名称)。
Q18:请描述一次令您对酒店隐私保护感到担忧或不满的经历(可选,请勿提及具体酒店名称)。
Q19:您的年龄段是?
Q20:您目前从事的行业是否与法律、数据安全、信息技术或酒店旅游相关?
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