酒店个人信息保护意识广告效果调查

酒店个人信息保护意识广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店个人信息保护意识广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解公众对该类广告的认知与感受，并为未来改进提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否在近半年内，通过电视、网络、社交媒体、户外广告牌等渠道，看到或听到过关于“酒店个人信息保护”或“住客隐私安全”主题的广告或宣传内容？

是，看到/听到过

否，没有印象

Q2:如果您看到过相关广告，它主要出现在哪些渠道？（可多选）

电视广告

视频网站（如爱奇艺、腾讯视频）前贴片广告

社交媒体信息流（如微信朋友圈、微博、抖音）

搜索引擎广告（如百度搜索推广）

酒店官方网站或APP

酒店大堂/客房内的宣传物料

户外广告牌/楼宇广告

新闻或资讯类APP推送

其他

Q3:这些广告中，最让您印象深刻的是哪个品牌或哪家酒店集团的广告？

国际高端连锁酒店（如万豪、希尔顿）

国内大型连锁酒店（如华住、锦江、首旅如家）

本土精品或单体酒店

在线旅游平台（如携程、飞猪）

记不清具体品牌

没有印象深刻的

Q4:请为您看过的酒店个人信息保护广告的整体创意和表现力打分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q5:这些广告主要传递的核心信息是什么？（请选择最符合您印象的一项）

强调酒店采用先进技术（如加密、匿名化）保护客人数据

展示酒店严格的员工培训和隐私管理制度

承诺绝不泄露或出售客人个人信息

告知客人其拥有的隐私权利（如知情权、删除权）

营造安全、可信赖的品牌形象

信息比较模糊，没有明确核心点

Q6:观看广告后，您是否对酒店如何保护客人个人信息有了更清晰的了解？

是的，了解更深入了

有一些了解，但还不够具体

没有太大变化，依然不太清楚

广告内容本身就没说清楚

Q7:总体而言，这类广告在多大程度上增强了您对酒店保护客人个人信息的信任感？（0分表示完全没有增强，10分表示极大增强）

选项1

Q8:这类广告会影响您未来选择酒店时的决策吗？

会，我会优先考虑积极宣传隐私保护的酒店

可能会，这会成为我的一个加分项

影响不大，我主要考虑价格、位置等因素

不会，我不太相信广告的宣传

Q9:您认为目前这类广告在哪些方面还有改进空间？（可多选）

内容更具体，少用空洞承诺

形式更有趣，避免说教

增加真实案例或数据支撑

明确告知客人如何行使自身权利

加强在预订关键环节的提示

增加第三方认证或审计信息的展示

其他

Q10:您个人对入住酒店时提供个人信息（如身份证、手机号）的敏感程度如何？

非常敏感，会担心信息被滥用

比较敏感，但认为这是必要流程

一般敏感，相信酒店会妥善处理

不太敏感，觉得问题不大

Q11:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于酒店收集、使用客人信息的基本规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q12:除了广告，您更希望通过哪种方式获取酒店隐私保护的信息？

酒店预订页面或APP内的明确隐私政策说明

入住时前台员工的主动告知与确认

客房内放置的书面隐私保护指南

权威媒体或消费者组织的评测报告

其他客人的评价与分享

Q13:总体而言，您认为当前酒店行业对客人个人信息的保护意识和实际措施做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:对于酒店如何更好地通过广告或宣传，来建立客人在个人信息保护方面的信心，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:请问您在过去一年内的酒店住宿频率大概是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

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