酒店购物渠道偏好舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供酒店内购物渠道偏好与消费习惯的深度调研解决方案。帮助您了解客户购物行为、评估渠道满意度、分析外部竞争,适合酒店管理方和市场研究机构优化零售服务、提升非客房收入。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店内购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化服务,提供更佳的购物体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您入住酒店的频率是?
Q2:您通常入住的酒店类型是?
Q3:您在酒店期间,通常会考虑购买哪些类型的商品?(可多选)
Q4:在酒店内,您最常使用的购物渠道是?
Q5:您对酒店内购物渠道(如迷你吧、精品店)的商品价格满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您认为酒店内购物最吸引您的优势是什么?
Q7:您不选择在酒店内购物的最主要原因是什么?(若从未购买,请选择最符合的一项)
Q8:您通过哪些外部渠道了解或购买原本可能在酒店内购买的商品?(可多选)
Q9:综合考虑价格、便利性和商品种类,您有多大可能向朋友推荐在您常住的酒店内购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:如果酒店提供“线上下单,离店时大堂取货”或“直邮到家”服务,您的使用意愿如何?
Q11:您希望酒店购物渠道增加哪些类型的商品或服务?(可多选)
Q12:您更倾向于如何支付酒店内的购物消费?
Q13:您对酒店内购物渠道的支付流程便捷性评价如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
Q14:社交媒体(如小红书、抖音)或旅行网站(如携程、TripAdvisor)上的评价,会影响您对酒店购物服务的看法吗?
Q15:请描述一次您在酒店内最满意或最不满意的购物经历,以及原因。
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄属于?
Q18:您最近一次入住酒店的主要目的是?
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