酒店购物渠道偏好调研
介绍
本模板旨在提供酒店内宾客购物渠道与偏好的专业调研方案。帮助您洞察消费需求、评估渠道表现、优化商品服务,适合酒店管理、零售及市场研究机构提升非客房收入与宾客满意度。 标签
关于
2个月前
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次关于酒店内购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在酒店住宿期间,对于各类商品及服务的购买习惯与渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的入住体验。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
Q1:请问您在过去一年内,因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是?
Q2:您通常入住的酒店类型是?
Q3:在酒店住宿期间,您通常有购买以下哪些商品或服务的需求?(可多选)
Q4:对于“食品/零食/饮料”这类需求,您最倾向于通过以下哪种渠道购买?
Q5:对于“个人护理用品(如忘带牙刷)”这类应急需求,您最倾向于通过哪种渠道获取?
Q6:在考虑购买“纪念品/礼品”时,酒店内的精品店对您的吸引力如何?
Q7:请对酒店内购物渠道(如迷你吧、精品店)的“商品价格”合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)。
Q8:请对酒店内购物渠道的“商品多样性/丰富度”进行评分(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)。
Q9:请对酒店内购物渠道的“购买便利性(如位置、支付方式)”进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)。
Q10:您是否使用过酒店提供的“数字化购物渠道”(如通过客房电视、酒店APP、二维码扫码下单)?
Q11:如果酒店提供一款集成了客房服务、商品购买、活动预订的移动应用,您向朋友或同事推荐使用的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您认为酒店数字化购物渠道(APP/扫码等)最应提升哪些方面?(可多选)
Q13:如果酒店与知名品牌合作,在店内开设品牌快闪店或限定商品销售,您感兴趣的程度是?
Q14:哪些因素最能促使您在酒店内(而非去外面)进行购物?(可多选)
Q15:您是否愿意为“即时送达客房”这项服务支付比商品原价稍高的费用?
Q16:对于酒店如何优化其购物体验(包括实体渠道和数字渠道),您有什么具体的建议或期待?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您本次参与调研的身份更接近于?
联系我们
问卷网公众号