酒店技能提升需求活动效果评估

酒店技能提升需求活动效果评估

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次酒店技能提升活动。为了全面评估活动效果，持续优化未来培训计划，我们诚邀您填写此份问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您参加的酒店技能提升活动主题是什么？

前台服务与客户关系

客房清洁与维护

餐饮服务与管理

销售与市场推广

领导力与团队管理

其他

Q2:您参与本次活动的身份是？

一线服务人员

基层管理人员

中层管理人员

高层管理人员

培训部门人员

其他

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如时间、地点、通知等）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对本次活动的讲师/培训师的专业水平进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次活动的培训内容与您实际工作需求的匹配度进行评分。（1-5分，1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q6:请对本次活动的互动性与参与感进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对本次活动中提供的培训材料（如讲义、案例、工具等）的质量进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:通过本次活动，您认为自己对相关技能的掌握程度提升了多少？

几乎没有提升

略有提升

有一定提升

有显著提升

有极大提升

Q9:本次活动对您哪方面的帮助最大？（可多选）

更新了专业知识

掌握了新的实操技巧

解决了工作中的具体困惑

拓宽了工作思路与视野

增强了团队协作意识

提升了客户服务理念

其他

Q10:您认为本次活动最需要改进的方面是？

培训内容深度

培训形式与互动

讲师授课方式

培训时间与时长

场地与设施

后续跟进与支持

其他

Q11:您有多大意愿向您的同事推荐参加类似的技能提升活动？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为此类技能提升活动多久举办一次比较合适？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

根据具体需求不定期举办

Q13:您未来希望参加哪些主题的技能提升活动？（可多选）

数字化工具与系统应用

高级客户服务与投诉处理

收益管理与定价策略

节能环保与可持续发展

跨文化沟通与礼仪

应急处理与安全管理

个人职业发展规划

其他

Q14:对于本次活动的讲师/培训师，您有什么具体的评价或建议？

填空1

Q15:对于未来酒店技能提升活动的策划与组织，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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