酒店居住环境满意度调研问卷

Q1:您本次入住本酒店的主要目的是？

Q2:您本次入住的房型是？

Q3:请对您本次入住客房的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对客房内床品的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分（1-5分）

Q5:请对客房内设施（如电视、空调、灯光、Wi-Fi）的完备性与运行状况进行评分（1-5分）

Q6:请对客房内洗浴空间（浴室、卫生间）的清洁度与设施便利性进行评分（1-5分）

Q7:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁度与氛围进行评分（1-5分）

Q8:请对酒店整体隔音效果（包括客房内、走廊外）进行评分（1-5分）

Q9:请对酒店内的空气质量与温度舒适度进行评分（1-5分）

Q10:在您的居住体验中，以下哪些方面让您感到最满意？（可多选）

Q11:您认为酒店的居住环境在哪些方面有提升空间？（可多选）

Q12:您是否在客房内遇到过设施故障或需要维修的情况？

Q13:如果上题选择“是”，请简要描述遇到的问题及处理结果（如适用）。

Q14:基于您本次的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

Q16:除了硬件环境，以下哪些服务因素会显著影响您对酒店的整体满意度？（可多选）

Q17:请留下您对改善酒店居住环境（如客房设计、设施、氛围等）的具体建议或期望：

Q18:您的年龄段是？

Q19:您每年平均入住酒店（任何品牌）的次数大约是？