酒店居住环境满意度可行性调研问卷

酒店居住环境满意度可行性调研问卷

尊敬的宾客，您好！为持续提升我们的服务品质与居住环境，诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，感谢您的支持！

Q1:请问您本次入住的是哪种类型的客房？

标准间/大床房

行政楼层客房

套房

其他特色房型

Q2:您本次入住的目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:请对客房的整体清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对客房内床铺的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对客房内的温度与空气流通情况（空调、新风）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对客房内的隔音效果（是否能有效隔绝走廊、隔壁或室外噪音）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为客房内的哪些设施或用品需要改进或补充？（可多选）

Wi-Fi速度与稳定性

洗浴用品（品牌、质量）

迷你吧/饮品选择

办公桌椅舒适度

灯光照明与开关布局

电视节目与投屏功能

其他

Q8:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯间）的整洁度与美观度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对酒店健身设施（如有）的清洁度与设备完好率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您对酒店早餐的总体评价是？

非常满意，品种丰富且美味

比较满意，基本符合预期

一般，有待改进

不太满意，选择少或口味不佳

未体验

Q11:请对酒店工作人员的服务态度与响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:基于您本次的整体居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为酒店在提升居住环境方面，最应优先投入哪些方面？（可多选）

客房硬件升级（如床垫、卫浴）

智能化设施（如智能客控、高速网络）

绿色环保措施（如节能、减少一次性用品）

公共空间设计与氛围营造

个性化服务项目

餐饮品质提升

其他

Q14:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请留下您对酒店居住环境或服务的其他具体意见或建议（如对某次服务的具体描述、对某项设施的改进想法等）：

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