酒店社区服务满意度竞品调研

Q1:请问您在过去一年内，是否入住过提供社区服务（如公共活动空间、邻里活动、生活服务等）的酒店？

Q2:您最近一次入住提供社区服务的酒店，其品牌/名称是？（若不确定，请描述大致类型）

Q3:整体而言，您对该酒店的社区服务满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您体验或关注过该酒店提供的哪些社区服务？（可多选）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店的社区服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您认为该酒店的社区服务在多大程度上增强了您的入住体验？

Q7:您使用酒店社区服务的主要目的是什么？

Q8:您对酒店社区服务设施（如空间环境、设备维护、卫生状况）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您对酒店社区服务人员（如态度、专业性、响应速度）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您认为该酒店社区服务的收费（如有）是否合理？

Q11:您认为该酒店社区服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:与您入住过的、不强调社区服务的传统酒店相比，您愿意为优质的社区服务支付多少溢价？

Q13:您通过哪些渠道了解到酒店的社区服务信息？（可多选）

Q14:未来选择酒店时，社区服务会成为您的关键决策因素吗？

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您最近一次因何目的入住酒店？

Q17:您通常的酒店住宿预算（每晚房费，人民币）是？

Q18:请描述您理想中的酒店社区服务应该是什么样的？（例如：提供哪些设施、组织何种活动、营造何种氛围等）

Q19:除了已提及的方面，您对酒店社区服务还有哪些具体的意见或建议？