酒店社区服务满意度及政策影响调研问卷

Q1:您是否是本酒店所在社区的常住居民？

Q2:在过去一年里，您与酒店（包括其附属设施，如餐厅、健身房、停车场等）发生互动的频率大约是？

Q3:总体而言，您有多大可能向您的亲友或邻居推荐本酒店的社区服务？（0-10分，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对酒店公共区域（如大堂、外围花园、停车场）的环境整洁度进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:请对酒店员工（如礼宾、保安、客服）对社区居民的态度和礼貌进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:您认为酒店为社区提供了哪些有价值的服务？（可多选）

Q7:您认为酒店在噪音控制方面做得如何？（例如车辆进出、活动举办等）

Q8:您是否知晓酒店为社区制定的相关服务或互动政策（如访客管理、停车规定、社区活动安排等）？

Q9:您认为酒店在信息透明度和与社区的沟通方面做得如何？（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q10:您认为当前酒店与社区互动政策中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您是否曾就酒店服务或政策向酒店方或社区管理机构提出过意见或建议？

Q12:您认为酒店的存在对您个人或家庭的生活质量总体影响是？

Q13:您认为酒店对本地社区的经济和文化发展贡献如何？

Q14:您对酒店未来如何更好地服务社区、提升居民满意度，有什么具体的建议或期望？

Q15:如果酒店计划推出一项新的社区服务（如开设社区图书馆、举办免费技能培训），您参与的可能性有多大？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您在社区居住的时长是？

Q18:如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们未来就社区服务改进向您反馈（选填）。