酒店医疗资源可及性问卷调查
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本模板旨在评估酒店宾客对医疗资源的需求与服务体验。帮助您了解客户健康关注点、收集应急服务反馈、优化医疗资源配置,适合酒店管理方和旅游服务提供商提升宾客安全满意度与品牌口碑。 标签
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尊敬的宾客,您好!为了解您在酒店期间对医疗资源的需求与使用体验,并帮助我们更好地完善相关服务,特邀请您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
Q1:您本次入住酒店的主要目的是?
Q2:您本次入住酒店的时长是?
Q3:在入住前,您是否关注过酒店的医疗资源配置情况(如医务室、急救药箱、与附近医院合作等)?
Q4:在本次入住期间,您或您的同行者是否曾需要医疗帮助?
Q5:若需要医疗帮助,您首先会尝试通过哪种方式获取?
Q6:您对酒店前台/服务人员提供基本医疗指引(如附近药店、诊所位置)能力的评价是?
Q7:您认为酒店公共区域(如大堂、餐厅、健身房)是否应配备自动体外除颤器(AED)?
Q8:您认为酒店客房内应常备哪些基础医疗用品?(可多选)
Q9:如果酒店提供付费的“在线医生问诊”服务(通过房间平板或电话连接),您会考虑使用吗?
Q10:您对酒店与附近正规医疗机构建立合作关系(如绿色通道、电话直连)的需求程度如何?
Q11:总体而言,您有多大可能向他人推荐您目前入住的这家酒店(基于您对其应对突发健康问题能力的印象)?
Q12:您的年龄段是?
Q13:您是否有需要定期服药或特殊关注的慢性病史?
Q14:您通常与谁一同旅行?
Q15:对于酒店提升医疗资源可及性与应急服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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