酒店医疗资源可及性员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为全面了解酒店内医疗资源的配备与使用情况，以及您对相关服务的满意度，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化员工健康保障体系。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与和支持！

Q1:您所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

工程部

安保部

行政/人力资源部

财务部

市场销售部

其他

Q2:您在酒店工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否清楚酒店内部配备了哪些基础的医疗资源或急救设施？（例如：急救药箱位置、AED位置、常备药品等）

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q4:您通过以下哪些渠道了解到酒店的医疗/急救资源信息？（可多选）

入职培训

部门会议/通知

酒店内部公告栏/宣传页

同事告知

从未了解过

Q5:当您在酒店内感到轻微不适（如头痛、肠胃不适、轻微擦伤）时，您通常会如何寻求帮助？

自行处理，不寻求帮助

向直属上级报告

联系酒店医务室/指定医疗人员

使用酒店提供的常备药品

直接去外部医院或诊所

Q6:酒店内设置的急救药箱（包括药品和器械）的完备性和更新及时性，您如何评价？

非常完备且更新及时

比较完备，更新基本及时

一般，部分药品可能过期

不完备，且很少更新

从未关注或使用过

Q7:请对酒店目前配备的基础医疗/急救设施（如急救药箱、AED等）的充足性和覆盖范围进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q8:您认为酒店内最需要增加或加强哪一方面的医疗资源？

更专业的急救设备（如AED）

更齐全的常备药品

设立简易医务室或有驻场医护人员

加强员工急救技能培训

建立与附近医院的快速响应通道

Q9:过去一年中，您或您身边的同事是否在酒店内发生过需要紧急医疗处理的情况？

是，亲身经历

是，目睹同事经历

听说过，但未亲眼所见

没有

Q10:若上一题选择“是”，在紧急情况发生时，现场的初步处理是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般，有延误或不足

处理混乱或无效

不适用

Q11:酒店是否定期组织员工进行急救知识或健康安全培训？

是，每年至少一次

是，但不定期

仅入职时培训过

从未组织过

不清楚

Q12:您对酒店组织的急救/健康安全培训的内容实用性和讲师专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为酒店管理层对员工健康与安全的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q14:基于您对酒店医疗资源与健康保障的整体感受，您有多大意愿向亲友推荐本酒店作为安全、健康的工作场所？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q15:您是否知道酒店与附近哪些医疗机构有合作关系或绿色通道？

知道且清楚流程

知道但不清楚细节

听说过，不确定

完全不知道

Q16:如果需要夜间或非工作时间的紧急医疗咨询，您认为酒店现有的支持渠道是否畅通？

非常畅通，有明确指引

比较畅通，但需要自己联系

不太畅通，不知找谁

完全不畅通

未经历过，不清楚

Q17:您希望酒店在员工健康支持方面提供哪些额外服务？（可多选）

定期健康讲座/体检

心理健康咨询与支持

建立员工健康档案

提供常用非处方药购买补贴

组织健身或健康活动

其他

Q18:总体而言，您对在酒店工作期间，个人健康能得到及时有效保障的信心有多大？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q19:对于提升酒店医疗资源可及性、改善员工健康保障体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

酒店医疗资源可及性员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估酒店内部医疗资源的配备与员工满意度。帮助您了解资源可及性、分析员工需求、优化健康保障体系，适合酒店管理层和人力资源部门提升员工福祉与安全管理水平。

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