酒店医疗资源可及性活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在评估近期开展的“酒店医疗资源可及性”相关活动的效果，了解活动对提升酒店在医疗应急方面的支持能力。您的反馈将帮助我们改进未来的服务与活动。问卷匿名，请根据您的真实感受填写。

Q1:您参与本次活动的身份是？

酒店住客

酒店员工

活动组织者/讲师

外部观察员/合作伙伴

其他

Q2:您是否了解酒店提供的医疗应急资源（如急救包位置、应急联系人、附近医疗机构信息等）？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:与参加活动前相比，您对酒店医疗资源可及性的了解程度提升了多少？

显著提升

有所提升

基本没变

反而下降

Q4:请对本次活动的整体组织与安排进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:活动内容（如讲解、演示、资料）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

有些混乱

非常混乱

Q6:本次活动涵盖了哪些您认为有价值的内容？（可多选）

基础急救知识

酒店内医疗设备位置与使用

紧急情况下的联络流程

周边医疗机构信息

心理健康支持资源

慢性病旅客注意事项

其他

Q7:您认为活动时长是否合适？

太长

稍长

正合适

稍短

太短

Q8:活动形式（如讲座、实操演练、线上会议等）是否有助于您理解和记忆？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

Q9:活动讲师/主持人的专业性和表达能力如何？

非常专业，表达清晰

比较专业，表达尚可

一般

专业性不足，表达不清

非常不专业

Q10:您有多大可能向您的同事、朋友或家人推荐此类关于酒店医疗资源可及性的活动？（0-10分）

选项1

Q11:参加本次活动后，您对在入住酒店期间应对突发医疗状况的信心有何变化？

信心大幅增加

信心有所增加

信心没有变化

信心反而下降

Q12:您认为酒店在医疗资源可及性方面，未来还应加强哪些工作？（可多选）

增加更明显的医疗资源标识

定期更新急救药品和设备

对全体员工进行更频繁的急救培训

建立与附近医疗机构的快速通道

为特殊需求旅客（如老人、儿童、慢性病患者）提供个性化预案

开发相关的手机应用或数字指引

其他

Q13:您认为本次活动对提升酒店整体服务形象和安全感有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q14:对于本次“酒店医疗资源可及性”活动，您最满意的一点是什么？

填空1

Q15:对于本次“酒店医疗资源可及性”活动，您认为最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参加未来举办的类似主题或更深入的培训活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:请对本次活动场地与设施的适宜性进行评分（1-5分，1分为非常不适宜，5分为非常适宜）。

分数

标签

Q18:您主要通过哪些渠道了解到本次活动信息？（可多选）

酒店内部通知

客房内宣传单

酒店官方网站/APP

社交媒体

朋友/同事推荐

现场得知

其他

Q19:总体而言，您认为本次活动的投入（时间、资源）与收获是否成正比？

收获远大于投入

收获略大于投入

收获与投入相当

投入略大于收获

投入远大于收获

Q20:关于提升酒店医疗应急能力，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

酒店医疗资源可及性活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估酒店医疗资源可及性活动的效果。帮助您收集参与者反馈、衡量知识提升程度、分析活动组织水平，适合酒店管理方和活动组织者优化应急预案与培训服务，提升宾客与员工的安全保障。

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