酒店养老需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解中老年群体对酒店式养老服务的真实需求与期望，以便我们未来能提供更贴心、更专业的服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄属于以下哪个区间？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:2. 您目前的身体健康状况如何？

非常健康，生活完全自理

基本健康，偶有小恙

有慢性病，需定期服药但生活可自理

需要部分生活协助

需要较多医疗或护理支持

Q3:3. 您目前最主要的居住方式是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构居住

Q4:4. 您对传统养老院/养老社区的主要顾虑是什么？（可多选）

环境封闭，缺乏活力

医疗护理水平参差不齐

缺乏个人隐私和独立空间

餐饮不合口味

文娱活动单调

地理位置偏远，探望不便

其他

Q5:5. 您是否了解或听说过“酒店式养老”这种模式？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:6. 如果有一家提供长期居住、融合酒店服务与适老照护的机构，您有多大兴趣尝试？

非常有兴趣，愿意深入了解

比较有兴趣，可以看看

一般，持观望态度

不太有兴趣

完全没兴趣

Q7:7. 在选择此类酒店式养老住所时，您最看重的前三项因素是？

医疗配套与紧急响应能力

居住环境与房间舒适度

专业护理服务水平

营养餐饮服务

丰富的文娱社交活动

交通便利性（近医院、商超、公园）

价格与性价比

服务人员的态度与素质

安全与隐私保障

Q8:8. 您理想的居住房间类型是？

标准单人间

标准双人间（适合夫妻）

一室一厅套房

两室一厅套房

对房间类型无特别要求

Q9:9. 您希望住所内配备哪些适老化设施与智能设备？（可多选）

紧急呼叫按钮

无障碍卫生间（防滑、扶手）

智能床垫（监测心率、离床）

房间智能语音控制

自动感应夜灯

远程医疗问诊设备

其他

Q10:10. 综合医疗、环境、服务等因素，您向亲友推荐入住一家高品质酒店式养老机构的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:11. 您希望机构提供哪些日常健康管理服务？（可多选）

定期身体检查与健康档案管理

慢性病用药指导与提醒

康复理疗服务

营养膳食定制与指导

心理健康咨询

陪同就医

其他

Q12:12. 您对以下哪些文娱社交活动最感兴趣？（可多选）

书画、手工、音乐等兴趣班

读书会、讲座、电影欣赏

棋牌、桌游

园艺种植

节庆主题活动

短途旅游、户外散步

志愿者活动

其他

Q13:13. 您对餐饮服务的主要期望是？

提供营养均衡的定制套餐

提供多样化的自助餐选择

有特色餐厅或零点服务

可提供送餐到房服务

允许在房间内简单烹饪

Q14:14. 您认为“专业、有爱心的服务人员”对于养老体验的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）

分数

标签

Q15:15. 您能接受的每月人均费用（含基础住宿、餐饮、基础护理）大致在哪个范围？

5000元以下

5000-8000元

8000-12000元

12000-18000元

18000元以上

Q16:16. 您更倾向于哪种付费模式？

按月/年支付服务费

购买会员资格+月度服务费

产权/长期租赁模式

尚未考虑清楚

Q17:17. 您希望通过哪些渠道了解此类机构的信息？（可多选）

亲友推荐

线下体验活动/开放日

专业养老顾问

社交媒体（微信、抖音等）

电视、报纸等传统媒体

社区宣传

其他

Q18:18. 在做出最终入住决定前，您认为最关键的一步是？

实地参观考察

与已入住者交流

详细审核服务合同

体验短期试住

子女/家人认可

Q19:19. 对于酒店式养老，您还有哪些具体的期望或担忧？

填空1

酒店养老需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店式养老服务需求调研的标准化解决方案。帮助您了解目标客群偏好、评估核心服务要素、分析支付意愿与模式，适合养老机构、酒店集团和投资方进行精准的市场定位与服务设计。

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