酒店宾客运动健身习惯与舆情监测调研

尊敬的宾客,您好!我们正在开展一项关于酒店内运动健身习惯的调研,旨在了解您的偏好与需求,以持续优化我们的康体服务。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟。感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您本次入住的主要目的是?

商务出差
休闲度假
会议/活动
探亲访友
其他

Q2:在您过往的酒店入住经历中,您使用酒店内健身设施(如健身房、泳池)的频率是?

几乎每次都会使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过

Q3:当您考虑使用酒店健身设施时,以下哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

设施的清洁与卫生状况
器械的种类与先进程度
健身区域的空间大小与私密性
开放时间的便利性
是否有专业的教练指导
是否配备齐全的更衣室与淋浴设施
是否有泳池、瑜伽室等特色设施
其他

Q4:请对您心目中理想酒店健身房应具备的“器械种类与数量”满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q5:您更倾向于在一天中的哪个时段进行健身?

清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
傍晚(18:00-21:00)
夜间(21:00以后)
时间不固定

Q6:您希望酒店健身房提供哪种类型的健身指导或服务?

无需指导,自行锻炼
提供简单的器械使用图示或视频
提供付费的私人教练课程
定期举办免费的团体课程(如晨间瑜伽、动感单车)
提供健身计划定制服务

Q7:除了传统的健身房,您还对酒店提供的哪些康体或运动项目感兴趣?(可多选)

室内/室外游泳池
瑜伽/普拉提室
壁球/网球场地
跑步机/骑行路线图
桑拿/蒸汽房
水疗(SPA)与按摩
户外徒步/骑行装备租赁
都不感兴趣

Q8:基于您过往的经历,您有多大可能向朋友或同事推荐一家“健身设施出色”的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您是否曾因酒店的健身设施不符合预期(如设备老旧、空间狭小)而在网络平台(如携程、美团、TripAdvisor)上给出较低评分或发表负面评论?

不记得了

Q10:如果“是”,请简要描述当时的情况或您的主要不满点是什么?

填空1

Q11:您通常通过哪些渠道了解或评价一家酒店的健身设施?(可多选)

酒店官网/APP的介绍与图片
在线旅游平台(OTA)的用户评价与照片
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
朋友或同事的口碑推荐
到店后实地查看
不太关注此信息

Q12:您认为酒店在宣传其健身设施时,最应真实展示的是?

设施的全景实拍图/视频
器械的品牌、型号与数量
不同时段的人流实况
清洁与维护的流程
用户的实际体验分享

Q13:对于酒店将健身中心作为核心卖点之一进行营销,您认为其重要性如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q14:如果酒店提供“健身主题房”(房内配备瑜伽垫、小型器械、健身视频等),您愿意为此支付比普通房型更高的价格吗?

非常愿意,这是重要加分项
可以考虑,视溢价幅度而定
不愿意,健身房已足够
完全不感兴趣

Q15:对于酒店提升运动健身体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您平均每年入住酒店的频次大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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酒店宾客运动健身习惯与舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供酒店宾客健身习惯与舆情监测的标准化调研方案。帮助您了解宾客偏好、评估设施满意度、分析潜在舆情,适合酒店管理者优化服务并提升体验。
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