酒店员工心理健康状况调查问卷

酒店员工心理健康状况调查问卷

亲爱的同事：感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解酒店行业从业者的心理健康状况与支持需求，所有信息将严格保密，仅用于改善工作环境与员工关怀。请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

餐饮部

客房部

市场销售部

人力资源部

工程部

安保部

财务部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:过去一个月，您在工作中感到压力或焦虑的频率是？

几乎没有

偶尔（每月1-2次）

有时（每周1-2次）

经常（每周3-4次）

几乎总是（几乎每天）

Q4:您认为工作压力的主要来源是？（可多选）

高强度工作节奏

客户投诉与不友好行为

与同事或上级的沟通问题

工作与家庭难以平衡

薪资待遇与福利

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、空间）

其他

Q5:请评估您对目前工作环境的整体满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:当您感到压力或情绪低落时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

寻求专业心理咨询

暂时忍耐，不采取行动

其他方式

Q7:您认为酒店管理层对员工心理健康的关注程度如何？

非常关注，有明确支持措施

比较关注，但措施有限

一般，偶尔提及

不太关注

完全不关注

Q8:您希望酒店提供哪些心理健康支持？（可多选）

定期开展心理健康讲座/培训

设立匿名心理咨询热线或服务

提供弹性工作安排

改善团队氛围与沟通机制

组织减压团建活动

设立安静的员工休息区

其他

Q9:您有多大意愿向朋友推荐在您所在的酒店工作？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q10:过去一年，您是否曾因工作压力而考虑过离职？

是，多次考虑

是，偶尔考虑

没有考虑过

Q11:您是否了解酒店现有的员工援助计划（EAP）或类似的心理支持资源？

非常了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q12:请评估您目前的工作与生活平衡程度（1分为严重失衡，5分为非常平衡）

分数

标签

Q13:您认为工作中的积极反馈和认可对您的心理健康重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q14:对于改善酒店员工的心理健康，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您对未来一年自身心理健康状况的预期是？

会显著改善

会有所改善

保持现状

可能会变差

不确定

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