酒店住客心理健康与价格敏感度综合调查
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本模板旨在提供酒店住客心理健康与价格敏感度综合调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析支付意愿、优化定价策略,适合酒店管理者提升客户满意度与商业价值。 标签
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尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店住客心理健康状况与价格敏感度的综合调研,旨在更好地理解您的需求,优化服务与定价策略。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您本次入住酒店的主要目的是?
Q2:您通常通过什么渠道预订酒店?
Q3:在您最近的酒店入住体验中,整体环境(安静、整洁、舒适)对您放松心情的帮助有多大?(1-5分,1分表示无帮助,5分表示帮助很大)
Q4:入住期间,酒店提供的服务(如客房服务、前台响应)是否让您感到压力或焦虑?
Q5:您认为酒店的哪些设施或服务最能有效缓解您的旅途疲劳或压力?
Q6:综合考虑服务、环境与体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常住的这类酒店?(0-10分)
Q7:在选择酒店时,价格通常是您的首要考虑因素吗?
Q8:如果一家酒店能显著提升您的睡眠质量和心理放松程度,您愿意为此支付比普通酒店高出多少比例的费用?
Q9:假设基础房型价格为500元/晚,增加以下“助眠套餐”(包含香薰机、定制枕头、白噪音设备),您愿意支付的最高价格是?
Q10:为了获得更优惠的价格,您愿意接受以下哪些条件?
Q11:您是否曾因酒店价格超出预算而感到焦虑或放弃预订?
Q12:在旅行预算范围内,找到一家在价格、位置、设施和服务上都满意的酒店,这个过程给您带来的压力有多大?(1-5分,1分表示无压力,5分表示压力很大)
Q13:酒店推出的“最后一分钟特价”或“连住优惠”,对您的预订决策影响大吗?
Q14:除了价格,哪些因素最可能让您对一家酒店感到失望或产生负面情绪?
Q15:如果酒店提供免费的心理健康支持资源(如正念音频引导、压力管理小贴士),您会感兴趣并使用吗?
Q16:对于酒店如何更好地平衡“提供优质心理健康支持体验”与“保持合理价格”,您有什么建议或想法?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您每年的酒店入住频率大约是?
Q19:您通常入住的酒店价位区间是?(每晚,人民币)
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