酒店员工心理健康状况调研问卷

酒店员工心理健康状况调研问卷

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解酒店员工的心理健康状况及需求，所有信息将严格保密，仅用于内部改善。您的反馈对我们至关重要。

Q1:您目前在酒店的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

工程部

保安部

行政管理部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在过去一个月里，您感到工作压力大的频率是？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

工作量过大

工作时间不规律/加班

与客人/客户的沟通

与同事/上级的关系

职业发展前景不明朗

薪酬待遇

工作环境（如噪音、空间）

其他

Q5:整体而言，您对目前工作环境的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:当您感到压力或情绪低落时，您通常会如何处理？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

独自忍受

寻求专业心理咨询

其他方式

Q7:您是否了解酒店目前提供的员工心理健康支持资源（如EAP计划、心理咨询热线等）？

非常了解

比较了解

听说过，但不太了解

完全不了解

Q8:您有多大可能向同事推荐使用酒店提供的心理健康支持资源？（0-10分）

选项1

Q9:您希望酒店提供或加强哪些形式的心理健康支持？（可多选）

定期心理健康讲座/培训

设立匿名心理咨询热线

提供线上心理咨询平台

在工作场所设置放松/减压空间

增加团队建设与社交活动

管理层心理健康意识培训

提供心理健康相关的书籍/资料

其他

Q10:您认为管理层对员工心理健康的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q11:您在工作中是否曾因心理健康问题（如过度焦虑、抑郁情绪）而考虑离职？

经常考虑

有时考虑

很少考虑

从未考虑

Q12:您认为在酒店工作，平衡工作与个人生活的难易程度如何？（1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q13:您认为哪些措施最能有效提升员工的整体心理幸福感？（可多选）

更灵活的工作安排

更清晰的职业发展路径

更有竞争力的薪酬福利

更积极包容的团队文化

更有效的内部沟通机制

更多的认可与奖励

更完善的培训与技能发展

其他

Q14:如果酒店计划推出一项心理健康关怀产品（如APP、定期工作坊等），您愿意参与试用并提供反馈吗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于酒店未来如何更好地支持员工心理健康，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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