酒店员工心理健康状况与福利满意度调查

亲爱的同事：您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解酒店员工的心理健康状况及对现有福利的满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境与支持体系，提升员工幸福感。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

工程部

安保部

财务部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在过去的四周里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望？

几乎每天

一半以上的天数

几天

完全没有

Q4:在过去的四周里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁不安？

几乎每天

一半以上的天数

几天

完全没有

Q5:您认为工作压力主要来源于？（单选最突出的一项）

工作量过大/时间紧

客人的要求或投诉

同事关系/沟通不畅

薪资待遇不理想

职业发展前景不明

工作与生活难以平衡

其他

Q6:您是否清楚酒店为员工提供的心理健康支持渠道（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）？

非常清楚并知道如何使用

大概了解，但具体不清楚

听说过，但不了解细节

完全不知道

Q7:请评价您对酒店目前提供的福利待遇（如五险一金、带薪年假、节日福利等）的整体满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为以下哪些福利项目对您的心理健康和幸福感最有帮助？（可多选）

完善的医疗保险

灵活的工作时间/排班制度

带薪年假及充足的休息

员工关怀活动（如生日会、团建）

培训与职业发展机会

心理咨询或EAP服务

员工餐厅或餐补

交通补贴或班车

其他

Q9:您对酒店管理层在关心员工心理健康方面的表现打几分？（1-5分，1分毫不关心，5分非常关心）

分数

标签

Q10:当您在工作中感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？

向家人或朋友倾诉

自我调节（如运动、听音乐）

与上级或同事沟通

寻求专业心理咨询帮助

暂时忍耐，不采取行动

其他

Q11:您希望酒店未来在哪些方面加强对员工心理健康的支持？（可多选）

定期举办心理健康讲座或工作坊

提供更便捷、保密的专业心理咨询服务

优化工作流程，减少不必要的压力源

加强管理层对心理健康的重视与培训

营造更积极、包容的团队氛围

提供更多的休闲放松空间或设施

其他

Q12:您认为当前的工作环境（物理环境与人文氛围）对您的心理健康总体影响是？

非常积极正面

比较积极

一般，没有明显影响

比较消极

非常消极

Q13:您对酒店在员工福利信息传达方面的透明度与及时性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否曾因心理健康原因考虑过离职？

是，并且正在积极寻找新工作

是，偶尔会想

否，但担心未来可能会出现

从未考虑过

Q15:对于改善酒店员工的心理健康状况和福利体系，您最希望提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q16:基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友推荐来我们酒店工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

酒店员工心理健康状况与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工心理健康与福利满意度的专业调研工具。帮助您评估员工心理状态、分析福利满意度、识别压力来源，适合酒店人力资源部门和运营管理层优化员工关怀体系与工作环境。

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