酒店员工心理健康与绩效满意度调查

酒店员工心理健康与绩效满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解大家在工作中的心理健康状况与绩效满意度，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们优化工作环境、提升团队支持。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

财务部

人力资源部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去的一个月里，您是否经常感到工作压力过大？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

工作量过大/节奏快

客户/客人投诉或要求

与同事/上级的沟通

工作与生活难以平衡

职业发展前景不明朗

薪资福利待遇

工作环境/设备

其他

Q5:当您感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人或朋友倾诉

与同事或上级沟通

寻求专业心理咨询

暂时忍耐，不采取行动

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友推荐在咱们酒店工作？（0=完全不愿意，10=非常愿意）

选项1

Q7:请对酒店目前提供的心理健康支持资源（如EAP计划、压力管理培训等）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:您对酒店为您设定的绩效目标清晰度评价如何？

非常清晰，完全理解

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊，不理解

Q9:您认为酒店目前的绩效评估体系是否公平？

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q10:您对您目前获得的薪酬福利感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:哪些因素最能激励您提升工作绩效？（可多选）

有竞争力的薪酬

明确的晋升通道

上级的认可与表扬

有挑战性的工作任务

良好的团队氛围

培训与学习机会

工作自主权

其他

Q12:您与直接上级的沟通顺畅程度如何？

非常顺畅，能得到有效支持

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅，沟通困难

Q13:您觉得酒店团队内部的协作氛围如何？

非常融洽，互相支持

比较融洽

一般

存在隔阂或小团体

氛围紧张，缺乏合作

Q14:您是否认为酒店关心员工的个人福祉和心理健康？

非常关心，有具体措施

比较关心

感觉一般

不太关心

完全不关心

Q15:对于改善员工心理健康和支持体系，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:综合考虑所有因素，您对目前在酒店工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享一个您认为酒店在员工关怀或团队管理方面做得好的具体事例（可选）

填空1

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