酒店睡眠质量满意度调查

酒店睡眠质量满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了解您在酒店住宿期间的睡眠体验，以便我们持续改进服务品质，特邀请您参与本次调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房/双床房

行政楼层客房

套房

其他

Q2:您本次入住的时长是？

1晚

2-3晚

4-7晚

一周以上

Q3:请对您入住房间的整体安静程度进行评分（1分表示非常嘈杂，5分表示非常安静）。

分数

标签

Q4:在您的睡眠过程中，曾受到哪些噪音的干扰？（可多选）

走廊/隔壁房间的人声

空调/通风系统噪音

室外交通或施工噪音

房间内设备（如冰箱）噪音

其他宾客活动噪音

未受到干扰

Q5:请对床垫的软硬度舒适度进行评分（1分表示太硬或太软，非常不适，5分表示软硬适中，非常舒适）。

分数

标签

Q6:请对枕头的高度与支撑度舒适度进行评分（1分表示非常不适，5分表示非常舒适）。

分数

标签

Q7:您认为房间的哪些因素有助于提升睡眠质量？（可多选）

遮光窗帘效果

适宜的室温

清新的空气/无异味

舒适的床品（被褥等）

宁静的环境

助眠设施（如香薰、白噪音机）

Q8:房间的遮光效果如何？

非常好，完全黑暗

较好，有微弱光线

一般，有明显光线

较差，影响入睡

Q9:您对房间的温度控制（空调/暖气）是否满意？

非常满意，温度适宜

比较满意，基本可控

一般，有时感觉不适

不满意，无法调节到舒适温度

Q10:基于本次的睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐入住本酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:与您过往的酒店入住体验相比，本次的睡眠质量如何？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q12:为了提升宾客的睡眠体验，您希望酒店增加或改进哪些服务或设施？（可多选）

提供多种枕头选择（如记忆棉、荞麦枕）

提供更高质量的床垫

加强房间隔音措施

提供助眠饮品（如热牛奶）

设置“请勿打扰/深度睡眠”智能模式

改善空调系统的静音效果

Q13:整体而言，您对本次入住期间的睡眠质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:关于提升酒店睡眠体验，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，对灯光、气味、服务等方面的想法）

填空1

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