酒店睡眠质量竞品调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于酒店睡眠体验的调研，旨在了解不同酒店在提升宾客睡眠质量方面的做法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷为匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，因商务或休闲出行入住酒店的频率大约是？

几乎每月都住

每季度1-2次

每半年1-2次

一年1-2次

一年少于1次

Q2:在预订酒店时，您会重点关注以下哪些与睡眠相关的设施或服务？（可多选）

床垫品牌与类型（如席梦思、金可儿）

枕头类型与选择（羽绒枕、记忆枕等）

房间隔音效果

遮光窗帘/百叶窗

空调温控系统

白噪音/助眠音乐设备

睡眠喷雾/香薰

睡前饮品（如热牛奶）

其他

Q3:总体而言，您认为睡眠质量对您整个酒店住宿体验的重要性有多大？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q4:在您最近一次入住酒店时，整体睡眠质量如何？

非常好，一夜安眠

较好，基本满足

一般，有轻微干扰

较差，频繁醒来

非常差，几乎没睡好

Q5:如果睡眠体验不佳，通常是由以下哪些因素导致的？（可多选）

床垫或枕头不舒适

房间噪音（如走廊、隔壁、马路）

房间光线太亮

房间温度不适（太冷或太热）

空调或新风系统噪音

陌生的睡眠环境

其他

Q6:您是否曾因酒店的睡眠体验特别出色或特别糟糕，而主动在点评网站或社交媒体上分享？

是，分享过正面体验

是，分享过负面体验

两者都有分享过

从未分享过

Q7:如果以0-10分来衡量，您向朋友或同事推荐您最近入住过的那家酒店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您是否愿意为明确标注提供“优质睡眠套餐”（如高端床品、助眠设施、静音保证）的房间支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格增幅

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为一家酒店在提升宾客睡眠质量方面，最值得投入的三个方面是？（请选择3项）

投资高品质的床垫与床品

加强房间的隔音工程

提供多样化的枕头菜单

优化空调与新风系统的静音效果

配备智能遮光与温控系统

提供睡前放松服务（如冥想引导、香薰）

在客房内设置“睡眠模式”一键开关

培训员工提供个性化的睡眠关怀建议

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解酒店的睡眠设施信息？

酒店官网的详细介绍

第三方预订平台（如携程、Booking）的用户评价

社交媒体（小红书、抖音等）的探店分享

朋友或同事的口碑推荐

入住时现场体验，不提前关注

Q11:请回忆一次让您印象最深刻的优质酒店睡眠体验，并简要描述是哪个酒店品牌的哪些细节打动了您？

填空1

Q12:如果酒店提供“枕头菜单”供您选择，您是否会使用该服务？

一定会，并会仔细挑选

可能会，尝试一下

视情况而定，如果枕头不舒服才会换

不太会，觉得麻烦

完全不会

Q13:您认为当前酒店行业在满足宾客睡眠需求方面，整体做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:除了硬件设施，您希望酒店在“睡眠氛围”营造上提供哪些软性服务？（可多选）

入住时提供助眠茶包或小食

客房内提供睡眠相关的书籍或杂志

电视预装助眠/白噪音频道

提供眼罩、耳塞等睡眠小物

睡前灯光自动调暗服务

其他

Q15:您认为智能科技（如通过APP控制灯光、窗帘、温湿度）对提升睡眠质量有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般，效果有限

基本没帮助

反而更复杂，有负面影响

Q16:对于酒店如何进一步创新，以提供超越预期的睡眠体验，您有什么想法或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您通常的出行类型是？

商务出差

休闲旅游

两者比例相当

酒店睡眠质量竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店睡眠质量与竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估睡眠设施偏好、分析影响睡眠的关键因素、了解宾客支付意愿，适合酒店管理、市场研究和服务设计团队优化产品与服务策略。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

酒店睡眠质量竞品调研问卷

相关推荐