酒店睡眠质量客户满意度调查
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本模板旨在评估酒店宾客的睡眠质量与客户满意度。帮助您收集入住目的、分析睡眠影响因素、获取改进建议,适合酒店管理层优化客房设施,提升客户忠诚度。 标签
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尊敬的宾客,感谢您下榻本酒店。为了持续提升我们的客房睡眠体验,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您本次入住的主要目的是?
Q2:您本次入住的房型是?
Q3:请对您本次入住期间的整体睡眠质量进行评分(1分非常差,5分非常好)。
Q4:您有多大可能向亲友推荐本酒店的睡眠环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您认为床垫的软硬度如何?
Q6:您认为枕头(包括高度和材质)的舒适度如何?
Q7:哪些因素影响了您的睡眠质量?(可多选)
Q8:您对房间的隔音效果满意吗?
Q9:您对窗帘的遮光效果满意吗?
Q10:房间的温度控制系统(空调/暖气)是否便于您调节到舒适的睡眠温度?
Q11:为了助眠,您通常会使用酒店提供的哪些设施或服务?(可多选)
Q12:客房内的光线(包括夜灯、阅读灯等)设计是否有助于您入睡和起夜?
Q13:关于提升客房睡眠体验,您是否有任何具体的建议或需求?(例如:提供更多类型的枕头选择、改善隔音等)
Q14:与您入住过的其他同档次酒店相比,本酒店的睡眠体验处于什么水平?
Q15:基于本次睡眠体验,您下次出行时是否会优先考虑再次选择本酒店?
Q16:我们还可以在哪些方面改进,以让您获得更完美的睡眠体验?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
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