酒店睡眠质量口碑调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店睡眠体验的调研，旨在为您提供更优质的住宿环境。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您最近一次入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

精品设计酒店

度假酒店

Q3:请为本次入住酒店的整体睡眠质量评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您认为影响您睡眠质量最关键的因素是？

床垫舒适度

枕头舒适度

房间隔音效果

空调/温度控制

光线（窗帘遮光度）

其他

Q5:您有多大可能向亲友推荐这家酒店，主要基于其睡眠体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:请为酒店床垫的支撑性和舒适度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为酒店提供的枕头（高度、软硬度、材质）评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您入住时，房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

较好，仅有轻微噪音

一般，有明显噪音干扰

较差，噪音严重影响睡眠

非常差，无法入睡

Q9:房间的遮光窗帘效果如何？

非常好，完全黑暗

较好，基本能遮光

一般，有光线透入

较差，早晨容易被亮醒

未注意/无遮光窗帘

Q10:您对房间的温度控制和空气流通感受如何？

非常舒适，易于调节

比较舒适

一般，有时感觉过冷或过热

不舒适，难以调节到适宜温度

未使用空调

Q11:酒店提供了哪些助眠设施或服务？（可多选）

多种枕头选择（如荞麦枕、记忆棉枕）

香薰或助眠喷雾

白噪音机或轻音乐播放器

睡前饮品（如热牛奶）

眼罩/耳塞

均未提供

其他

Q12:您认为酒店寝具（床单、被套）的清洁度和质感如何？

非常干净，质感亲肤舒适

比较干净，质感尚可

一般，无明显感觉

感觉不够干净或质感粗糙

非常不满意

Q13:夜间睡眠时，是否曾被酒店内部噪音（如走廊声音、隔壁房间声音、设备运行声）打扰？

从未被打扰

偶尔被打扰，但影响不大

经常被打扰，对睡眠有影响

总是被打扰，严重影响睡眠

Q14:基于您的睡眠体验，您认为酒店最需要在哪些方面改进？（可多选）

升级床垫和床品

提供更多枕头选项

加强房间隔音工程

改善窗帘遮光性

优化空调系统

增加助眠服务

保持房间清洁度

其他

Q15:与同级别其他酒店相比，您认为这家酒店的睡眠体验处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

与平均水平相当

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q16:关于提升酒店睡眠体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如对枕头、床垫的品牌偏好等）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您平均每年因私或商务入住酒店的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

酒店睡眠质量口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店宾客睡眠质量与住宿体验的标准化调研解决方案。帮助您评估寝具舒适度、分析环境影响因素、收集改进建议，适合酒店管理团队和服务质量部门精准优化客房设施，提升宾客满意度和复住率。

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