酒店睡眠质量舆情监测调研问卷

酒店睡眠质量舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店睡眠质量的调研，旨在了解影响宾客夜间休息的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内入住酒店的频率大约是？

几乎每月都住

每季度1-2次

每年3-5次

每年1-2次或更少

Q2:您通常因何种原因入住酒店？

商务出差

休闲旅游

家庭度假

其他

Q3:总体而言，您对最近一次入住酒店的睡眠质量打几分？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:您有多大可能将最近入住的酒店推荐给朋友或同事，主要基于其睡眠体验？（0-10分）

选项1

Q5:在酒店房间中，哪些因素对您的睡眠质量影响最大？（请选择所有相关项）

床垫的舒适度

枕头的高度与软硬

房间隔音效果

空调温度与噪音

窗帘遮光性

房间气味/空气质量

床品（被褥、床单）的清洁与触感

Q6:您对酒店床垫的舒适度通常感到？

非常满意，软硬适中

基本满意

一般，没什么特别感觉

不太满意，过硬或过软

非常不满意

Q7:酒店房间的隔音效果是否曾显著影响您的睡眠？

经常，严重影响

偶尔，有一定影响

很少，影响不大

从未影响过

Q8:您认为酒店在提供助眠服务（如助眠枕头选择、白噪音机、安神茶等）方面做得如何？

非常丰富且贴心

有提供，但选择有限

很少见到

完全没有

Q9:如果酒店提供“深度睡眠套餐”增值服务，您对哪些项目感兴趣？（请选择所有相关项）

多种专业枕头（如记忆棉、乳胶、荞麦）可选

高品质眼罩与耳塞

助眠香薰或精油

睡前舒缓音乐或白噪音设备

更高级别的床垫或床品

睡前热饮（如牛奶、花草茶）

Q10:您是否曾因睡眠问题（如噪音、床不舒服）在入住期间向酒店前台反映？

是，且问题得到了有效解决

是，但问题未得到满意解决

想过但未实际反映

从未反映过

Q11:在预订酒店时，您是否会特别关注与睡眠相关的评价（如“隔音好”、“床舒服”）？

一定会，这是重要决策因素

经常会参考

偶尔会看看

几乎不关注

Q12:您认为酒店在营造良好睡眠环境（包括硬件与服务）方面的整体重视程度如何？（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q13:除了房间内部因素，酒店的哪些公共区域或服务也可能间接影响您的夜间休息？（请选择所有相关项）

走廊/电梯的噪音

大堂/酒吧的喧闹声

空调/锅炉等设备运行声

客房服务/送餐的打扰

其他客人的行为（如在走廊大声说话）

Q14:相比几年前，您感觉酒店行业在提升宾客睡眠体验方面的进步明显吗？

进步非常明显

有一定进步

变化不大

反而有所退步

没有特别感觉

Q15:请描述一次令您印象深刻的（好或坏）酒店睡眠体验，并说明原因。

填空1

相关推荐