酒店睡眠质量调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店睡眠质量的调研，旨在了解宾客在酒店住宿期间的睡眠体验及相关影响因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为您和未来的宾客创造更优质的睡眠环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最近一次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:您最近一次入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假酒店

精品设计酒店

其他

Q4:总体而言，您对最近一次入住酒店的睡眠质量满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q5:您认为酒店房间的隔音效果如何？

非常差，能清晰听到外部及走廊噪音

较差，有一定噪音干扰

一般，偶有轻微噪音

较好，基本安静

非常好，非常安静

Q6:您对酒店床垫的舒适度（软硬度、支撑性）评价如何？

非常不舒适

不太舒适

一般

比较舒适

非常舒适

Q7:您对酒店枕头（高度、材质、数量）的满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您对酒店寝具（床单、被套、被子）的材质和清洁度感觉如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q9:您认为酒店房间的温度和空气流通（空调/新风）是否适宜睡眠？

非常不适宜，过冷/过热/闷

不太适宜

一般

比较适宜

非常适宜

Q10:您认为酒店房间的遮光效果（窗帘）如何？

非常差，清晨光线影响大

较差，有一定透光

一般

较好，基本遮光

非常好，完全黑暗

Q11:在酒店住宿期间，哪些因素最可能干扰您的睡眠？（可多选）

外部环境噪音（交通、施工等）

酒店内部噪音（走廊、隔壁房间、空调等）

床垫/枕头不舒适

房间温度不适宜

光线干扰（窗帘遮光差、灯光）

寝具卫生/气味问题

电子设备（手机、电视）

个人作息/时差问题

几乎没有干扰

Q12:您认为酒店可以提供哪些设施或服务来改善宾客睡眠？（可多选）

提供多种枕头类型选择（如记忆棉、荞麦、羽绒）

提供助眠香薰或精油

提供白噪音机或耳塞

提供更优质的遮光窗帘

提供睡前饮品（如热牛奶、花草茶）

设置“安静楼层”或“睡眠保障房”

优化空调系统的静音和温控

提供睡眠质量监测设备（可选）

其他

Q13:如果酒店提供“睡眠套餐”（如包含助眠产品、饮品、特殊寝具的增值服务），您愿意为此支付额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请对酒店整体环境（包括大堂、走廊等公共区域的安静程度）对睡眠的友好度进行评分。（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q15:您通常通过什么渠道了解或预订注重睡眠质量的酒店？

在线旅游平台（如携程、Booking.com）

酒店官网/官方App

朋友/同事推荐

社交媒体/旅游博主

其他

Q16:在预订酒店时，“睡眠质量”在您的决策因素中占据多大比重？

首要考虑因素

非常重要，仅次于位置和价格

比较重要

一般，偶尔考虑

几乎不考虑

Q17:请描述一次令您印象深刻的（好或坏）酒店睡眠体验，并说明原因。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您每年因私（非商务）旅行入住酒店的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q20:您每年因商务出差入住酒店的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

不适用

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介绍

本模板旨在提供酒店宾客睡眠质量的专业评估方案。帮助您收集睡眠体验数据、识别关键影响因素、评估服务改进空间，适合酒店管理者和市场调研机构优化住宿服务与产品设计。

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