酒店休闲娱乐偏好渠道调研问卷

酒店休闲娱乐偏好渠道调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店休闲娱乐偏好的调研，旨在为您提供更优质的入住体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名且仅用于服务优化，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭亲子游

朋友聚会

其他

Q2:在预订酒店前，您通常通过哪些渠道了解酒店的休闲娱乐设施？（可多选）

酒店官网/App

在线旅游平台（如携程、Booking.com）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/家人推荐

旅行社/公司协议

其他

Q3:在决定预订时，酒店的哪一类休闲娱乐设施对您最具吸引力？

健身中心/游泳池

SPA/按摩服务

儿童乐园/亲子活动

酒吧/酒廊

特色餐厅/美食体验

文化/艺术展览

其他

Q4:请对您本次入住酒店在休闲娱乐设施信息介绍的清晰度（如位置、开放时间、收费）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您更倾向于在何时了解酒店娱乐活动的具体安排？

预订前，作为决策参考

入住前/办理入住时

入住期间，通过客房内资料或电视

入住期间，通过酒店App/小程序

不关注

Q6:在酒店内，您更愿意通过哪种方式获取娱乐活动的最新信息？（可多选）

酒店客房内的电视/电子屏

酒店官方App或小程序推送

前台/礼宾部人员告知

客房内的纸质指南/宣传册

公共区域的公告牌/电子屏

其他

Q7:对于付费的娱乐项目（如SPA、特色课程），您更信任哪种渠道的介绍？

酒店官方渠道（官网、App）

在线旅游平台的用户评价

社交媒体上的达人分享

酒店员工的现场介绍

朋友的口碑推荐

Q8:您认为酒店在社交媒体（如抖音、小红书）上宣传其娱乐设施，对您的吸引力如何？

非常有吸引力，会主动搜索

有一定吸引力，看到会留意

一般，不会特别关注

没有吸引力

不使用此类社交媒体

Q9:如果酒店推出结合当地文化的特色娱乐体验（如手工艺制作、本地美食课程），您有多大兴趣参与？

非常有兴趣，会优先考虑

比较有兴趣，视时间和价格而定

兴趣一般

没有兴趣

Q10:您希望酒店的娱乐活动能提供哪些便利服务？（可多选）

在线预约/排队

活动提醒（短信/App）

套餐优惠（如住宿+活动套餐）

积分兑换活动资格

提供儿童托管服务

其他

Q11:请对酒店娱乐设施的实际体验与预订前通过渠道了解的信息一致性进行评分（1分差异很大，5分完全一致）

分数

标签

Q12:在体验了酒店的某项娱乐活动后，您有多大可能通过社交媒体分享？

非常可能，会主动分享

如果体验很好，可能会分享

一般，很少分享

从不分享

Q13:您认为酒店在休闲娱乐服务的宣传或体验环节，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:未来选择酒店时，拥有丰富且高质量的休闲娱乐设施，对您决策的重要性如何？

决定性因素

非常重要

比较重要

一般

不重要

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常与谁一同入住酒店？

独自一人

伴侣/配偶

孩子（家庭）

朋友/同事

其他

相关推荐