酒店休闲娱乐偏好活动效果评估问卷

尊敬的宾客，您好！为持续提升酒店休闲娱乐活动的品质与体验，我们诚邀您参与本次评估。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部优化，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次入住本酒店的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭聚会

朋友/情侣出游

会议/活动

其他

Q2:您入住期间，是否体验过酒店的休闲娱乐活动或设施？

是，体验过多种

是，体验过1-2项

没有体验过

Q3:您体验或关注过本酒店的哪些休闲娱乐活动/设施？（可多选）

健身房/瑜伽室

室内/室外游泳池

SPA/水疗中心

棋牌室/游戏室

酒吧/酒廊现场音乐

儿童俱乐部/亲子活动

主题派对/节庆活动

烹饪/调酒体验课

户外运动（如骑行、徒步）

文化艺术展览/讲座

均未体验/关注

Q4:请对您体验过的活动/设施的整体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:基于您对酒店休闲娱乐活动的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的这些活动？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您主要通过什么渠道了解到酒店的活动信息？

酒店前台/礼宾部介绍

客房内的宣传册/电视

酒店官方网站/APP

社交媒体（微信、微博等）

朋友/家人推荐

入住前邮件/短信通知

其他

Q7:您认为酒店活动信息的清晰度和获取便利性如何？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

Q8:在您看来，酒店休闲娱乐活动最吸引您的地方是？（可多选）

活动内容丰富新颖

设施专业、环境舒适

服务人员专业热情

能有效放松身心

促进社交互动

具有本地文化特色

性价比高

适合家庭/孩子参与

其他

Q9:您认为目前的活动或设施在哪些方面有待改进？（可多选）

活动种类不够丰富

活动时间安排不合理

设施维护或更新不足

服务人员专业度待提升

参与费用过高

宣传推广力度不足

预约流程复杂

卫生清洁状况

暂无改进意见

Q10:您更倾向于参与什么时间段的活动？

上午（9:00-12:00）

下午（14:00-17:00）

傍晚（17:00-19:00）

晚间（19:00以后）

时间灵活均可

Q11:您通常与谁一同参与酒店的活动？

独自一人

配偶/伴侣

孩子/家庭

朋友/同事

商务伙伴

不参与活动

Q12:对于付费活动，您能接受的大致人均价格范围是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-800元

800元以上

视活动内容而定

Q13:未来，您希望酒店增加或强化哪些类型的休闲娱乐活动？（可多选）

健康养生类（如冥想、普拉提）

深度文化体验类（如手工艺制作、本地导览）

高科技互动体验（如VR游戏、智能健身）

社交主题类（如单身派对、行业沙龙）

高端定制类（如私人厨师、专属SPA）

环保公益类（如生态徒步、环保 workshop）

家庭亲子类（如科学实验、户外探险）

美食美酒品鉴类

其他

Q14:整体而言，酒店的休闲娱乐活动对提升您本次入住体验的贡献有多大？

贡献非常大，是入住亮点

有较大贡献，丰富了行程

有一定贡献

贡献较小

完全没有贡献

Q15:请分享一次令您印象最深刻的酒店活动体验，或提出您最具体的一个改进建议：

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您每年大概入住酒店（含本次）的次数是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

酒店休闲娱乐偏好活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供酒店休闲娱乐活动效果的标准化评估方案。帮助您收集宾客满意度、分析活动偏好、优化服务体验，适合酒店管理层和运营团队提升客户忠诚度与复购率。

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