酒店志愿服务意愿与品牌认知调查

酒店志愿服务意愿与品牌认知调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解公众对酒店品牌的认知，以及参与酒店相关志愿服务的意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。请根据您的真实想法填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q4:提到“酒店”时，您最先联想到哪些品牌？（可多选）

希尔顿

万豪

洲际

香格里拉

四季

凯悦

温德姆

雅高

华住会

锦江

其他

没有特别印象

Q5:您认为以下哪个因素最能代表一家高端酒店的品牌形象？

豪华的硬件设施

卓越的客户服务

独特的设计风格

餐饮体验

可持续环保理念

社区贡献与社会责任

Q6:总体而言，您对知名连锁酒店品牌的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您是否曾参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q8:如果您愿意参与志愿服务，您倾向于哪些类型的活动？（可多选）

社区清洁/环保

关爱弱势群体

大型活动支持

专业技能支持

动物保护

文化艺术推广

其他

Q9:如果一家酒店发起志愿服务项目（如海滩清洁、社区送温暖等），您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

比较愿意参与

一般，视情况而定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q10:酒店发起的志愿服务项目，哪些因素最能吸引您参与？（可多选）

活动本身有意义

能与酒店品牌互动

提供志愿服务证明

提供酒店住宿/餐饮优惠

能结识新朋友

活动组织专业、安全

时间地点便利

Q11:您认为酒店企业承担社会责任（如环保、公益）对其品牌形象的影响是？

积极影响很大，会提升好感

有一定积极影响

没什么影响

可能有负面影响（如被认为是作秀）

不清楚

Q12:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐参与某酒店品牌发起的公益活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解酒店品牌的信息？

社交媒体

旅游预订平台

朋友/家人推荐

新闻报道

酒店官网/广告

线下体验

很少关注

Q14:您认为酒店品牌在宣传其社会责任或公益活动时，应如何呈现？

详细公开项目过程和成果

低调务实，多做少说

邀请公众和媒体共同参与

与知名公益机构合作

不清楚

Q15:对于酒店品牌如何更好地结合自身业务开展志愿服务或公益活动，您有什么建议或想法吗？

填空1

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