酒店志愿服务意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于公众参与酒店志愿服务意愿及其对相关费用敏感度的学术研究。本问卷旨在了解您的想法，所有数据仅用于统计分析，完全匿名。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您过去是否参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q2:如果有一家知名酒店品牌（如希尔顿、万豪等）在其度假村组织为期一周的环保主题志愿服务项目，您的初步参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

完全不愿意

Q3:该项目可能涉及植树、海滩清洁、社区教学等活动，并提供住宿和部分餐饮。若需参与者自行承担往返交通费，这会多大程度上影响您的参与决定？

完全不影响，我很乐意承担

有一定影响，但可以考虑

影响较大，会让我犹豫

严重影响，很可能因此放弃

Q4:假设项目不收取任何项目费，但需要您支付一笔押金（例如500元），在完成全部志愿服务后退还。您对此做法的接受度如何？

完全接受，合情合理

可以接受，但希望金额更低

不太能接受

完全不能接受

Q5:如果项目需要收取一定的项目费用以覆盖活动物料、保险及部分运营成本，您认为可接受的每日费用范围是多少？

0元（应为免费）

1-50元/天

51-100元/天

101-200元/天

200元以上/天

Q6:如果参与此类酒店志愿服务项目，您最希望获得哪些回报或收获？（可多选）

志愿服务证书/证明

酒店住宿体验

餐饮体验

技能培训（如环保知识、领导力）

结识新朋友，拓展人脉

个人成就感与社会贡献感

酒店集团的积分或未来住宿折扣

Q7:如果项目费用增加，但相应提供更豪华的住宿、更丰富的餐饮或更专业的培训，您对这种“付费升级体验”模式的态度是？

非常支持，愿意为更好体验付费

比较支持，会视具体升级内容而定

中立，对价格更敏感

不太支持，志愿服务不应与奢华挂钩

完全反对

Q8:您认为酒店品牌组织此类志愿服务项目，其动机更可能是？

真诚履行企业社会责任

主要是为了品牌营销和公关

两者兼有

不清楚

Q9:请评价以下因素对您决定是否参与一个付费志愿服务项目的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：“项目主题与我的兴趣契合度”

分数

标签

Q10:请评价以下因素对您决定是否参与一个付费志愿服务项目的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：“酒店品牌声誉与项目组织专业性”

分数

标签

Q11:请评价以下因素对您决定是否参与一个付费志愿服务项目的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：“项目费用总额与性价比”

分数

标签

Q12:请评价以下因素对您决定是否参与一个付费志愿服务项目的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：“志愿服务内容的具体性与实际影响”

分数

标签

Q13:请评价以下因素对您决定是否参与一个付费志愿服务项目的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：“项目提供的附加福利（如住宿、证书等）”

分数

标签

Q14:假设一个5天的项目，总费用（含基础住宿餐饮）为1500元。您会如何选择？

价格合理，会积极考虑

价格偏高，但若项目极具吸引力仍会考虑

价格过高，基本不会考虑

无论项目如何，都不应为志愿服务付费

Q15:您更倾向于哪种收费模式？

统一打包价，包含所有项目费用

基础低价+按需购买附加服务（如升级房型、特色餐饮）

按日或按活动模块灵活付费

完全免费，仅自愿捐赠

Q16:对于酒店将志愿服务与商业体验相结合的模式，您有什么样的看法或担忧？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您个人每月可自由支配的收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

酒店志愿服务意愿与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供酒店志愿服务项目市场调研的标准化解决方案。帮助您评估公众参与意愿、分析价格敏感度、了解期望回报，适合酒店集团、市场研究机构和公益组织优化志愿服务产品设计。

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