酒店社会责任认知渠道调研

您好！感谢您参与本次关于酒店社会责任的认知渠道调研。本问卷旨在了解您是通过哪些渠道获知酒店社会责任相关信息，以及这些信息的可信度与影响力。您的回答将帮助我们更好地传播社会责任理念。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

酒店住客/消费者

酒店员工/从业者

酒店投资者/合作伙伴

酒店所在社区居民

社会公众/其他

Q2:您是否关注过酒店（泛指各类酒店品牌）的社会责任（如环保、社区贡献、员工关怀等）相关信息？

非常关注，会主动了解

比较关注，看到时会留意

一般，偶尔看到

不太关注

完全不关注

Q3:您主要通过以下哪些渠道了解酒店社会责任信息？（可多选）

酒店官方网站

酒店官方社交媒体（微博、微信、Facebook等）

新闻报道（电视、报纸、新闻网站）

第三方旅行预订平台（如携程、Booking.com）

酒店发布的年度社会责任报告/ESG报告

酒店内的宣传物料（海报、宣传册、客房电视）

朋友/同事/家人的口碑推荐

行业研讨会/论坛/展览

短视频平台（抖音、TikTok等）

其他

Q4:您认为酒店官方网站发布的社会责任信息可信度如何？

分数

标签

Q5:您认为酒店官方社交媒体发布的社会责任信息可信度如何？

分数

标签

Q6:您认为主流新闻媒体报道的酒店社会责任信息可信度如何？

分数

标签

Q7:以下哪种形式的酒店社会责任信息最能吸引您的注意力？

详细的文字报告/文章

信息图/数据可视化图表

短视频/纪录片

真实案例故事（如员工、受益者讲述）

第三方认证/奖项（如绿色建筑认证）

以上都不太吸引我

Q8:当您看到酒店的社会责任信息时，哪些因素会促使您相信其真实性？（可多选）

有具体的数据和案例支撑

有第三方权威机构认证或背书

信息发布渠道是官方或知名媒体

信息内容详实、逻辑清晰

看到过该酒店的实际行动

与我的个人价值观相符

其他

Q9:您认为酒店发布社会责任信息的主要动机是什么？

真诚地希望回馈社会

提升品牌形象和声誉

满足监管要求或行业标准

吸引更多消费者和投资者

应对负面舆论压力

不清楚

Q10:当您了解到某家酒店积极履行社会责任后，是否会影响您的消费或合作决策？

会，有很大正面影响，会优先选择

会，有一定正面影响

可能会有轻微影响

完全不会影响，只看价格和服务

不确定

Q11:您希望酒店在哪些社会责任领域提供更多信息？（可多选）

环境保护（节能减排、废物处理）

员工权益与福祉（薪酬、培训、安全）

社区参与与发展（本地采购、社区活动）

供应链责任（对供应商的要求与管理）

客户健康与安全

文化遗产保护

动物福利

其他

Q12:您认为目前酒店社会责任信息的传播频率如何？

信息过多，有些泛滥

信息适中，能够接触到

信息较少，希望看到更多

几乎看不到相关信息

没留意过

Q13:您更倾向于相信由谁发布的酒店社会责任信息？

酒店自身（官方报告、声明）

独立第三方机构（NGO、认证机构）

新闻媒体

行业专家/KOL（意见领袖）

普通消费者/员工分享

都差不多，看具体内容

Q14:您对哪家酒店的社会责任实践印象最深？请简述原因。

填空1

Q15:您认为酒店社会责任信息的传播，在多大程度上能推动酒店业整体变得更负责任？

作用非常大，是主要推动力

作用比较大

作用一般

作用很小

几乎没有作用

Q16:您认为酒店在传播社会责任信息时，应重点加强与哪些群体的沟通？（可多选）

现有及潜在住客

酒店员工

投资者与合作伙伴

政府与监管机构

媒体

本地社区

非政府组织（NGO）

其他

Q17:您认为当前酒店社会责任信息传播面临的最大挑战是什么？

公众关注度低，信息难以触达

信息真实性遭质疑（“洗绿”风险）

传播形式单一、枯燥，缺乏吸引力

不同酒店信息差异大，难以比较

缺乏持续性的沟通和跟进

其他

Q18:对于酒店如何更有效地向公众传播其社会责任信息，您有何建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

酒店社会责任认知渠道调研

介绍

本模板旨在提供酒店社会责任认知渠道调研的标准化解决方案。帮助您评估信息渠道、分析可信度、了解传播效果，适合酒店品牌、市场研究机构和相关从业者优化社会责任信息的传播策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

酒店社会责任认知渠道调研

相关推荐