酒店科技产品接受度行业趋势调研

Q1:您目前所在的酒店/集团属于以下哪种类型？

Q2:您在酒店中的职位角色是？

Q3:您认为，未来3-5年，科技对酒店行业运营效率提升的潜力有多大？

Q4:在以下智慧客房相关科技中，您认为目前市场接受度最高的是哪些？（多选）

Q5:对于前台自动化（如自助入住/退房机、证件扫描、发票开具），您的酒店目前的应用程度如何？

Q6:请评估您对“AI客服/聊天机器人处理常规客诉和咨询”这一应用的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q7:在提升客户体验方面，您认为以下哪项数据分析和应用最具价值？（多选）

Q8:您认为，酒店引入机器人（如送物、清洁、烹饪）面临的最大挑战是什么？

Q9:关于数据安全与隐私保护，在部署酒店科技产品时，您的首要考量是？

Q10:您的酒店在采购科技产品时，主要决策因素有哪些？（多选）

Q11:您如何看待“元宇宙”或“虚拟现实（VR）”技术在酒店营销（如虚拟看房、目的地体验）中的应用前景？

Q12:在酒店能源管理领域，您对物联网（IoT）传感器和智能控制系统的应用态度是？

Q13:总体而言，您认为当前酒店科技产品的供应商对酒店实际业务需求的理解程度如何？（1分表示非常不理解，5分表示非常理解）

Q14:您主要通过哪些渠道了解酒店科技行业的新趋势与新产品？（多选）

Q15:与3年前相比，您所在酒店/集团对科技创新的整体投入意愿有何变化？

Q16:您认为，未来最能颠覆酒店传统运营模式的“黑科技”可能是什么？请简要描述。

Q17:对于酒店科技产品的投资，您更倾向于哪种模式？

Q18:基于您对行业的了解，您有多大意愿向同行推荐积极拥抱和应用合适的酒店科技产品？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q19:您认为，目前制约酒店科技产品大规模普及的三大主要障碍是什么？（请选择最重要的三项）

Q20:请留下您对本次调研主题的其他任何意见或建议：