酒店新能源接受度用户体验调查

酒店新能源接受度用户体验调查

尊敬的客人，您好！感谢您参与本次关于酒店新能源应用的体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宾客需求，推动绿色、可持续的酒店服务发展。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:请问您本次入住的是哪类酒店？

豪华/五星级酒店

高端/四星级酒店

中端/三星级酒店

经济型/快捷酒店

精品/设计酒店

度假村

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/活动

探亲访友

其他

Q3:在本次入住过程中，您是否留意到酒店使用了以下哪些新能源或节能设施？（可多选）

太阳能热水/供电系统

电动汽车充电桩

LED节能照明系统

智能温控/节能空调系统

雨水回收/中水利用系统

建筑外墙/屋顶绿化

未留意到任何相关设施

Q4:如果酒店明确告知使用了太阳能等新能源供电，这会如何影响您对酒店的选择？

非常积极的影响，会优先选择

比较积极的影响，会加分考虑

没有影响，和普通酒店一样

略有顾虑，可能会担心供电稳定性

非常顾虑，会避免选择

Q5:您是否使用过酒店提供的电动汽车充电桩？

是，本次入住使用过

是，过去在其他酒店使用过

没有使用过，但看到了相关设施

没有使用过，也未看到相关设施

我目前没有电动汽车

Q6:总的来说，您有多大可能向亲友推荐一家积极采用新能源技术的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您对酒店在公共区域（如大堂、走廊）使用智能感应节能照明系统的满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为酒店采用新能源技术（如太阳能）对您的入住体验（如舒适度、便利性）有何影响？

显著提升体验

略有提升体验

几乎没有影响

略有降低体验（如设备噪音等）

显著降低体验

Q9:您认为酒店在推广新能源应用时，最应该向宾客传达哪些信息？（可多选）

环保效益与碳减排数据

对宾客入住体验的实际提升

长期运营带来的成本节约（可能反映在价格上）

技术的安全性与可靠性

酒店的社会责任与企业形象

无需特别传达，默默实施即可

Q10:如果酒店因使用新能源而小幅提升房价（例如每晚增加5-10元），您的态度是？

完全接受，支持环保

比较接受，可以理解

视情况而定，看体验是否匹配

不太接受，应保持原价

完全不能接受

Q11:在客房内，您是否希望有更多节能相关的设施或提示？

非常希望，如智能插卡取电、节能模式选项等

比较希望，可以接受适度的节能设计

无所谓，不影响基本使用即可

不太希望，可能带来不便

非常不希望，保持传统最好

Q12:您通过哪些渠道了解酒店的绿色环保措施？（可多选）

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、Booking）

社交媒体/网络评价

酒店内的宣传资料/标识

前台/服务人员介绍

从未关注过

Q13:您认为酒店在新能源应用的“可见性”（即让宾客能感知到）方面做得如何？

分数

标签

Q14:您个人对“碳中和”、“可持续发展”等概念的关注程度如何？

非常关注，并积极实践

比较关注，有一定了解

一般，听说过但不甚了解

不太关注

完全不关注

Q15:对于酒店未来在新能源技术应用或节能环保方面，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常每年因私出行（旅游/探亲等）入住酒店的频率是？

0-1次

2-3次

4-6次

7-10次

10次以上

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