酒店数字化转型认知舆情监测调研问卷

Q1:您与酒店行业的关系是？

Q2:您认为当前酒店行业数字化转型的整体进程处于哪个阶段？

Q3:在您看来，酒店数字化转型最核心的驱动力是什么？（可多选）

Q4:您认为目前酒店在数字化转型中面临的最大挑战是什么？

Q5:请对当前酒店业在“利用大数据分析客户行为”方面的应用程度进行评分（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）。

Q6:您认为哪些数字化技术对酒店未来3-5年的发展最为关键？（可多选）

Q7:您如何看待“无接触服务”（如自助入住机、手机开门、机器人送物）在酒店的应用前景？

Q8:请列举一个您认为在数字化转型方面做得比较出色的酒店品牌或案例，并简要说明原因。

Q9:您认为数字化转型对酒店员工的技能要求产生了怎样的影响？

Q10:您主要通过哪些渠道了解关于酒店数字化转型的资讯与舆情？（可多选）

Q11:在社交媒体上，您观察到的关于“酒店数字化”的讨论整体情绪倾向是？

Q12:如果以0-10分衡量，您向朋友或同行推荐积极拥抱数字化转型的酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为在数字化转型中，酒店应如何平衡“技术效率”与“人性化服务”？

Q14:您关注酒店数字化转型中的哪些伦理与风险问题？（可多选）

Q15:请对您所在机构/您个人对酒店数字化转型的战略重视程度进行评分（1分表示毫不重视，5分表示高度重视）。

Q16:您认为未来“智慧酒店”的终极形态更接近于？

Q17:对于酒店成功实施数字化转型，您认为最关键的一条建议是什么？

Q18:总体而言，您对酒店行业的数字化转型持何种态度？

Q19:您预计您所关注的酒店或行业，其数字化转型取得显著成效的大致时间点是？（请选择未来某一年份）

Q20:我们可能希望就相关问题进行更深入的访谈。如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话）。此项为选填。