酒店保险购买意愿与员工满意度综合调查

酒店保险购买意愿与员工满意度综合调查

尊敬的同事，您好！为全面了解您对酒店提供的保险福利的认知、满意度及购买意愿，并持续优化我们的员工福利体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前在酒店所属的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

其他

Q2:您在本酒店的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否清楚了解酒店目前为您提供的法定社会保险（五险一金）的具体内容？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q4:除法定社会保险外，您是否知道酒店还提供其他补充商业保险（如补充医疗保险、意外险等）？

知道且了解具体内容

知道但不了解具体内容

完全不知道

Q5:总体而言，您向亲友推荐我们酒店作为工作单位的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对酒店目前为您提供的整体福利待遇（包括保险）进行满意度评分。

分数

标签

Q7:在以下保险/保障项目中，您个人目前最关注的是哪些？（可多选）

重大疾病保险

补充医疗保险（门诊/住院报销）

意外伤害保险

人寿保险

子女医疗保险

补充养老保险（企业年金）

住房相关保障

其他

Q8:假设酒店计划引入或优化一项由员工自愿付费购买的团体商业保险（如保费优惠），您的购买意愿如何？

非常愿意，会立即购买

比较愿意，会考虑购买

一般，视具体保险内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:影响您购买酒店推荐的自费团体保险的主要因素有哪些？（可多选）

保险产品的保障范围

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔是否便捷

同事或朋友的推荐

个人及家庭的当前保障需求

对保险条款的理解难度

其他

Q10:您希望通过何种渠道了解酒店保险福利的详细信息？

人力资源部专题宣讲会

内部邮件/公告

员工手册/福利手册

部门经理传达

线上自助查询平台

其他

Q11:您对酒店人力资源部在员工福利（特别是保险）方面的沟通与解释工作的满意度如何？

分数

标签

Q12:您认为酒店提供的保险福利，在吸引和保留人才方面起到了多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q13:您希望酒店未来在员工福利方面优先加强或增加哪些方面的投入？（可多选）

提高补充医疗保险报销比例/范围

增加重大疾病保险保额

提供家庭保险套餐（涵盖配偶、子女）

增加健康管理服务（如体检、健康讲座）

提供更灵活的弹性福利计划

改善工作环境与设施

增加培训与发展机会

其他

Q14:与同行业其他酒店相比，您认为我们酒店的保险福利水平处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不了解

Q15:对于酒店如何更好地设计保险福利方案，以提升您的满意度和购买意愿，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

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