航空员工购买决策因素满意度调查

感谢您参与本次内部调研。本问卷旨在了解影响您选择航空公司进行差旅或自费出行的关键因素，以及您对公司相关福利政策的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化员工差旅体验与相关福利。

Q1:您在过去一年内，因公或因私乘坐飞机的频率大约是？

每月2次以上

每月1次

每季度1-2次

每年1-5次

几乎不乘坐

Q2:当您因个人旅行选择航空公司时，通常会考虑哪些因素？（请选择所有适用的选项）

机票价格

航班时刻与准点率

常旅客计划（里程累积）

机上服务与餐食

座椅舒适度与空间

航空公司品牌声誉

航线网络覆盖

购票渠道便利性

Q3:在个人出行时，您认为最重要的决策因素是？

价格

时刻与准点

服务与舒适度

品牌忠诚度（如常旅客会员）

航线便捷性

Q4:您向亲友推荐您所在公司作为出行选择的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您对公司提供的员工机票/折扣票政策的了解程度如何？

非常了解，经常使用

基本了解，偶尔使用

听说过，但不太清楚细则

完全不了解

Q6:您认为公司现有的员工机票/旅行福利，在哪些方面可以改进？（请选择所有适用的选项）

扩大可使用的航线范围

增加免费或折扣票的额度

简化申请与预订流程

提高座位确认的优先级

提供更灵活的退改签政策

增加合作伙伴航空公司的选择

其他

Q7:请对您使用公司员工旅行福利的整体体验进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:在预订因公出差机票时，您通常的决策自主权如何？

完全自主选择航司和航班

在预算和规定航司列表内选择

由行政或差旅部门直接指定

其他

Q9:您在出差时，除了航班本身，还会特别关注哪些旅行相关服务？（请选择所有适用的选项）

机场贵宾休息室

快速安检/登机通道

行李延误/丢失保障

机上Wi-Fi

与地面交通（如租车、接送机）的衔接

机上娱乐系统

Q10:与主要竞争对手相比，您认为本公司在员工旅行福利方面的竞争力如何？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

明显落后

不清楚

Q11:对于提升员工因公或因私出行的整体满意度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q12:您是否曾因公司旅行政策（如预算限制、航司选择）而影响出差效率或体验？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您希望通过哪些渠道获取更多关于员工旅行福利和机票购买技巧的信息？（请选择所有适用的选项）

公司内部网站/公告

定期邮件通知

部门会议或培训

同事间分享

专门的员工APP或小程序

其他

Q14:请对公司差旅预订平台的易用性和效率进行评分。（1分=非常难用，5分=非常好用）

分数

标签

Q15:未来一年，您个人旅行的意愿预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:如果公司计划推出一项新的员工旅行福利（例如：特定航线特惠、家庭共享折扣等），您最希望看到什么样的福利？

填空1

Q17:您认为，公司品牌形象对您个人选择航班的影响有多大？

影响很大，优先选择本公司

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q18:以下哪些机上服务或设施，最能提升您的长途飞行体验？（请选择所有适用的选项）

更宽敞的座椅（如经济舱超值座位）

高品质的餐食与饮品

丰富的娱乐节目与游戏

稳定的机上Wi-Fi

舒适的寝具（枕头、毛毯）

友好的客舱服务

Q19:您是否清楚了解公司关于出差报销的标准和流程？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q20:在机票购买或差旅报销过程中，您遇到的最大困扰或挑战是什么？

填空1

Q21:请对您所在部门或团队对差旅政策执行的灵活性与人性化程度进行评分。（1分=非常僵化，5分=非常灵活）

分数

标签

Q22:总体而言，您对公司当前与员工出行（包括因公和因私）相关的各项政策与福利感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

航空员工购买决策因素满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工出行决策与福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估关键因素、了解政策体验、收集改进建议，适合企业人力资源和行政部门优化差旅管理与员工福利。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

航空员工购买决策因素满意度调查

相关推荐