航空购买决策因素调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机？

Q2:您最常乘坐飞机的主要目的是？

Q3:您通常通过哪种方式预订机票？

Q4:在您选择航班时，机票价格的重要性如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q5:在您选择航班时，航班时刻（起飞/到达时间）的重要性如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:在您选择航班时，航空公司的品牌声誉与安全性记录的重要性如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q7:在选择航班时，您会主要考虑哪些服务因素？（可多选）

Q8:对于中短途航线（如3小时以内），您最愿意为以下哪项额外付费？

Q9:对于长途航线（如6小时以上），您最看重的因素是？

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:哪些会员计划或常旅客福利会显著影响您的航空公司选择？（可多选）

Q12:当机票价格相同时，一个新成立的、但服务评价良好的航空公司，与一个您熟悉的传统航空公司，您更倾向于选择？

Q13:航空公司APP或官网的预订流程便捷性，对您的购买决策影响有多大？请用1-5分表示（1分=毫无影响，5分=影响极大）

Q14:您通常通过哪些渠道了解航空公司的信息或促销活动？（可多选）

Q15:如果航班发生延误或取消，航空公司高效、透明的处理与沟通，对您未来再次选择该公司的影响是？

Q16:环保因素（如航空公司使用可持续航空燃料、碳抵消计划等）在您决策中的重要性如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您个人税前的平均年收入大致属于以下哪个范围？（人民币）

Q20:除了以上提到的因素，还有哪些是影响您选择航空公司的关键考虑？请简要描述：