航空产品功能需求与价格敏感度调查

Q1:在过去12个月内，您乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您乘坐飞机的主要目的是？

Q3:您通常提前多久预订机票？

Q4:在预订机票时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

Q5:请对以下服务的重要性进行评分（1-5分，1=完全不重要，5=非常重要）：在航班起飞前，通过App/网站便捷地办理值机选座。

Q6:请对以下服务的重要性进行评分（1-5分，1=完全不重要，5=非常重要）：航班延误时，航空公司能通过短信/App及时、准确地通知您。

Q7:请对以下服务的重要性进行评分（1-5分，1=完全不重要，5=非常重要）：在机场提供快速安检/登机通道（付费或高级会员专享）。

Q8:请对以下服务的重要性进行评分（1-5分，1=完全不重要，5=非常重要）：机上提供稳定的Wi-Fi网络（需付费）。

Q9:请对以下服务的重要性进行评分（1-5分，1=完全不重要，5=非常重要）：提供更宽敞的座位（如经济舱前排、安全出口位），即使需要额外付费。

Q10:假设一个标准经济舱机票价格为1000元。如果加价150元，可以免费获得20公斤托运行李额和机上餐食，您会如何选择？

Q11:假设一个标准经济舱机票价格为1000元。如果加价300元，可以升级到“超级经济舱”（腿部空间增加10厘米，优先登机），您会如何选择？

Q12:对于机上付费餐饮（如更精致的餐食、特色饮品），您的接受度如何？

Q13:对于“基础经济舱”（价格最低，但不可退改、不可选座、无免费托运行李），您的态度是？

Q14:您认为航空公司在定价时，哪些附加服务更适合“打包”销售，而不是单独收费？（最多选3项）

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0=完全不可能，10=极有可能）

Q16:如果航空公司推出一项“会员订阅”服务（例如每月支付固定费用，可享全年免费托运行李、折扣升舱等权益），您有兴趣了解或购买吗？

Q17:除了以上提到的，您认为航空公司还可以提供哪些有价值的付费服务或产品？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您个人税前的平均月收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？（人民币）