航空票价接受度市场调研

航空票价接受度市场调研

您好！我们正在进行一项关于航空票价接受度的市场调研，旨在了解消费者对机票价格的看法和购买行为。您的回答将帮助我们优化服务。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/探亲

两者皆有

Q3:在预订机票时，您最关注哪些因素？（最多选择3项）

价格

航班时间（出发/到达）

航空公司品牌

航班准点率

机上服务与餐食

行李额度

座位舒适度

常旅客计划（里程累积）

退改签政策

Q4:您通常通过什么渠道查询和预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

线下旅行社

公司差旅部门

Q5:您认为当前市场上的机票定价（不考虑促销活动）普遍如何？请用1-5分评价（1=非常便宜，5=非常昂贵）。

分数

标签

Q6:当您看到心仪的航班时，您通常会如何决策？

立即购买，以防价格上涨

对比其他平台或航空公司后购买

加入收藏/关注，等待价格变动

设定心理价位，低于此价位才购买

Q7:对于一条2小时左右的国内航线（如北京-上海），您认为经济舱单程票的合理价格区间是？

500元以下

500-800元

800-1200元

1200-1500元

1500元以上

Q8:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？

选项1

Q9:如果航空公司推出“基础经济舱”（价格最低，但不可选座、不可退改、无免费托运行李），您会考虑购买吗？

会，价格是首要考虑

视情况而定，看具体航线和差价

不会，我更需要灵活性

Q10:以下哪些增值服务是您愿意额外付费购买的？（可多选）

优先值机/登机

额外行李额度

更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口）

机上Wi-Fi

更优质的餐食

机上娱乐内容

Q11:您对“动态定价”（即机票价格根据供需、预订时间实时波动）的看法是？

可以接受，这是市场规律

勉强接受，但希望价格更透明

不太能接受，感觉不公平

不了解此概念

Q12:当您发现预订后机票价格大幅下降，您会感到？

非常懊恼，感觉自己吃亏了

有些遗憾，但理解这是正常商业行为

无所谓，已经完成购买

Q13:航空公司提供的“票价变化提醒”或“低价日历”等功能对您的购买决策帮助大吗？请用1-5分评价（1=毫无帮助，5=非常有帮助）。

分数

标签

Q14:您是否愿意为“更环保”的航班支付稍高的票价（例如，使用可持续航空燃料的航班）？

非常愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:除了价格，您认为航空公司目前最需要改进的方面是什么？（例如：服务、准点率、APP体验等）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大约在？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

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