航空价格接受度与品牌认知调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空服务价格接受度与品牌认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化服务与定价策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!

Q1:在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?

0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上

Q2:您最常乘坐飞机出行的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

Q3:在选择航空公司时,以下哪个因素对您来说最为重要?

机票价格
航班时刻与准点率
航空公司品牌声誉
机上服务与舒适度
常旅客计划

Q4:总体而言,您认为目前市场上主要航空公司的机票价格水平如何?(1-非常不合理,5-非常合理)

分数
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Q5:对于一张经济舱机票,您认为哪些费用或服务应包含在基础票价内?(可多选)

一件托运行李额
机上餐食
座位选择
机上娱乐
优先值机/登机
改签/退票手续费减免

Q6:如果基础票价较低但不包含托运行李,您是否愿意为托运行李单独付费?

非常愿意,总价低就行
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意

Q7:当您看到某家航空公司推出“动态定价”(即价格随需求、时间波动)时,您的感受是?

可以理解,是市场行为
感觉被区别对待,不太舒服
只要价格透明,可以接受
不喜欢,更希望固定价格

Q8:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q9:提到“优质服务”的航空公司品牌,您首先会想到哪家?(请根据您的印象选择)

中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
其他国内航司
国外知名航司(如阿联酋航空、新加坡航空等)
没有明确印象

Q10:提到“高性价比”的航空公司品牌,您首先会想到哪家?(请根据您的印象选择)

春秋航空
中国联合航空
九元航空
西部航空
其他国内低成本航司
没有明确印象

Q11:您认为航空公司的品牌形象(如安全、服务、社会责任等)会影响您对其价格的接受度吗?(1-完全不影响,5-影响非常大)

分数
标签

Q12:您通常通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息和促销活动?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/同事推荐
电视/户外广告
电子邮件推送

Q13:如果一家航空公司因其环保举措(如使用可持续航空燃料)而票价略高,您是否愿意为此支付溢价?

非常愿意
比较愿意
一般,看差价多少
不太愿意
非常不愿意

Q14:对于未来一年的出行计划,您预计在机票上的预算支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q15:请分享一个让您印象深刻的航空服务体验(正面或负面均可),并简要说明原因。

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业是?

学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q18:您的个人税前月收入大致范围是?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供航空服务价格与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您评估价格接受度、分析品牌影响力、收集服务反馈,适合航空公司、市场研究机构和旅游平台优化定价策略与品牌建设。
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