航空价格接受度渠道调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空票价接受度与购买渠道的调研。本问卷旨在了解您对机票价格的看法、决策过程以及购买习惯。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与定价策略。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去的12个月内，乘坐过多少次飞机（包括国内与国际航班）？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游/探亲

两者都有

Q3:您最常通过哪种渠道了解或查询机票价格信息？

航空公司官方网站/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅行社/线下代理

社交媒体/旅行博客推荐

其他

Q4:在决定购买机票前，您通常会对比哪些信息？（可多选）

不同航空公司的价格

同一航班不同舱位的价格

不同出行日期的价格

不同购票渠道的价格

航班时刻与准点率

退改签政策与费用

行李额度

机上服务与餐食

其他

Q5:对于一条您常飞的航线，您认为当前市场上的票价总体水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵，但偶尔可以接受

价格适中，可以接受

比较便宜，性价比高

非常便宜，物超所值

Q6:假设您计划一个月后出行，发现心仪的航班价格比您预期高20%，您会如何应对？

直接放弃购买，寻找替代交通方式

立即购买，担心价格继续上涨

观望等待，期待价格下降

调整出行日期或时间，寻找更低价

考虑购买其他航空公司的航班

Q7:综合考虑价格、服务、便捷性，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购票渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:您认为哪种购票渠道提供的机票价格通常最具竞争力？

航空公司官方网站/APP

在线旅游平台（OTA）

旅行社/线下代理

不清楚，感觉差异不大

Q9:您是否愿意为了获得更低票价，而接受一些限制条件（如不可退改、无免费托运行李、红眼航班等）？

非常愿意，价格是第一考虑因素

比较愿意，会权衡价格与限制

一般，取决于具体限制内容

不太愿意，更看重行程的灵活性与舒适度

完全不愿意

Q10:请您对“航空公司官网直接购票”这一渠道的信任度进行评分。（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）

分数

标签

Q11:请您对“第三方在线旅游平台（OTA）购票”这一渠道的信任度进行评分。（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）

分数

标签

Q12:哪些因素会促使您最终在某个特定渠道下单购票？（可多选）

该渠道价格最低

有明确的优惠券、折扣或返现

信任该渠道的品牌与信誉

操作界面友好，预订流程简便

提供完善的售后服务（如退改签协助）

支付方式多样且安全

有会员积分或奖励

其他

Q13:您是否关注过航空公司的“动态定价”（即同一航班价格随时间波动）？

非常了解，并会据此选择购票时机

大致了解，但不太会刻意利用

听说过，但不清楚具体规则

完全不了解

Q14:对于“机票价格预测”或“低价提醒”这类工具或服务，您的态度是？

非常有用，经常使用

比较有用，偶尔使用

感觉一般，不太信任其准确性

从未使用过

没听说过这类服务

Q15:在您看来，一个理想的机票购买平台或渠道，除了价格，还应该重点优化哪些方面？

填空1

Q16:您是否愿意为获得更个性化的票价推荐（如基于您的历史行程和偏好）而授权平台使用您的部分出行数据？

非常愿意，这能帮我节省时间和金钱

比较愿意，但需要平台明确告知数据用途并保障安全

一般，持谨慎态度

不太愿意，担心隐私泄露

完全不愿意

Q17:您认为未来航空票价信息透明度的发展趋势如何？

会越来越透明，所有渠道价格趋同

会更加复杂，出现更多差异化产品和定价

变化不大，维持现状

不清楚

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的年收入大致范围是？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-30万元人民币

30-50万元人民币

50万元人民币以上

不便透露

Q20:关于机票价格或购票渠道，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

航空价格接受度渠道调研

介绍

本模板旨在提供航空票价接受度与购买渠道的标准化调研解决方案。帮助您了解旅客价格敏感度、分析购票渠道偏好、评估服务优化方向，适合航空公司、在线旅游平台进行精准的市场策略制定。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

航空价格接受度渠道调研

相关推荐