航空服务价格接受度与敏感度调查

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常乘坐哪种舱位？

Q3:您通常通过何种渠道预订机票？

Q4:在选择航班时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

Q5:整体而言，您认为当前国内主要航线的机票价格是否合理？请用0-10分表示，0分代表“完全不合理，非常昂贵”，10分代表“非常合理，物有所值”。

Q6:假设您计划预订一张3个月后北京飞往上海的机票，基础经济舱价格为800元。如果价格上涨到多少元，您会开始考虑放弃本次出行或选择其他交通方式？

Q7:对于航空公司推出的“基础经济舱”（通常不含免费托运行李、不可选座、不可退改），您认为其价格应比标准经济舱低多少您才愿意选择？

Q8:您认为航空公司将餐食、行李托运、选座等服务从机票中拆分开来单独收费（即“基础票价+附加服务”模式）的合理性如何？请用1-5星评价，1星为“非常不合理”，5星为“非常合理”。

Q9:在机票价格相同的情况下，哪些附加服务或权益会显著增加您选择该航司的意愿？

Q10:对于“动态定价”（即机票价格根据供需关系实时波动），您的态度是？

Q11:如果航空公司推出“早鸟票”（提前数月预订享受大幅折扣，但退改条件严格），您有多大可能性会购买？

Q12:当您看到心仪的航班价格比预期贵了20%时，您通常会怎么做？

Q13:您是否愿意为“碳中和”或环保项目支付额外的费用（例如，在购票时选择支付少量碳补偿费用）？

Q14:假设您遇到航班长时间延误，航空公司提供200元现金补偿或400元代金券（限本航司未来一年使用），您更倾向于选择？

Q15:您对目前航空公司“会员体系”（如金卡、银卡）所提供的专属票价折扣或优惠力度的满意度如何？请用1-5星评价，1星为“非常不满意”，5星为“非常满意”。

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

Q18:对于航空公司的定价策略或服务收费，您还有哪些具体的意见或建议？