航空出行界面设计偏好调研

Q1:在过去一年中，您使用航空出行相关界面（如App、官网）的频率是？

Q2:您最常通过哪种设备访问航空出行服务？

Q3:请为您对当前常用航空界面的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:在航空出行界面中，您最关注哪些核心功能？【请选择3项】

Q5:您更倾向于哪种主界面视觉风格？

Q6:对于航班搜索结果的展示，您更喜欢哪种方式？

Q7:在预订流程中，您认为分步引导（如“1.选择航班 > 2.填写乘机人 > 3.支付”）与单页整合式，哪种体验更好？

Q8:您认为哪些交互方式能有效提升操作效率？【可多选】

Q9:对于航班动态通知，您更希望以何种形式接收？

Q10:在线选座时，您认为哪种座位图交互最友好？

Q11:界面信息的清晰度和易读性对您来说有多重要？（1分不重要，5分极其重要）

Q12:您认为哪些因素会影响您对界面信息清晰度的判断？【可多选】

Q13:当操作遇到问题（如支付失败）时，您希望获得怎样的帮助？

Q14:您对航空界面中个性化推荐（如推荐目的地、优惠套餐）的态度是？

Q15:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的航空出行界面？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:在值机后，您最希望在手机登机牌上看到哪些额外信息？

Q17:您认为未来航空界面最应加强哪方面的设计？【请选择2项】

Q18:您是否愿意授权界面使用您的历史数据（非隐私数据）来优化您的体验？

Q19:请描述一次您在使用航空界面时，印象最深刻的【好】或【不好】的体验及其原因。

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您最近一次乘坐飞机的目的是？