航空内容偏好产品调研问卷

航空内容偏好产品调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空内容偏好的市场调研，旨在为您提供更优质的机上及地面信息服务。本问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有回答将被严格保密，仅用于产品优化研究。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

少于2次

2-5次

6-10次

10次以上

Q2:在乘坐飞机时，您通常关注哪些类型的机上娱乐内容？（可多选）

最新电影

热门电视剧/剧集

纪录片

音乐/音乐视频

儿童节目

游戏

飞行地图/实时信息

基本不关注机上娱乐

Q3:对于机上电影，您更倾向于选择？

近期院线热映大片

经典高分电影

特定国家/地区的本土电影

无所谓，有得看就行

Q4:您对目前航空公司提供的机上娱乐内容（电影、剧集等）的丰富程度满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您更倾向于通过何种设备获取航班信息和航空相关资讯？

航空公司官方App

航空公司官网

第三方旅行平台（如携程、飞猪）

社交媒体/新闻推送

机场显示屏/广播

Q6:在航空公司的官方App或网站上，您希望获得哪些除订票、值机外的增值信息或服务？（可多选）

目的地深度旅游攻略

机场交通及设施指南

当地美食与文化介绍

会员积分活动与兑换

航班延误预警及备选方案

机上餐食预览与选择

贵宾休息室介绍

Q7:如果航空公司提供付费的、更高质量或独家内容包（如全套新上映电影、热门体育赛事直播），您是否愿意考虑购买？

非常愿意

可能会，视价格和内容而定

不太愿意，现有免费内容已足够

完全不愿意

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的机上娱乐及信息服务？

选项1

Q9:您对机上杂志（纸质或电子版）的态度是？

每期必看

偶尔翻阅感兴趣的主题

几乎不看

希望取消以更环保

Q10:您希望航空公司在社交媒体（如微博、微信）上发布哪些内容？（可多选）

促销机票信息

目的地风光与文化

航空知识科普

机上服务与餐食展示

企业社会责任活动

互动有奖活动

航班运营动态（如新航线）

Q11:在长途飞行中，除了娱乐，您是否会对有助于放松或学习的音频内容（如冥想引导、语言课程、有声书）感兴趣？

非常感兴趣，会主动寻找

有点兴趣，可能会尝试

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q12:总体而言，您认为航空公司提供的信息服务（包括网站、App、机上系统等）在帮助您规划和管理旅程方面的作用有多大？(1-5分，1分作用很小，5分作用很大)

分数

标签

Q13:您是否愿意在航班起飞前，通过App提前选择或定制您感兴趣的机上娱乐内容？

非常愿意，能提升体验

可以试试

无所谓

不愿意，太麻烦

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）航空内容服务体验，并说明原因。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次乘坐飞机出行的主要目的是？

商务/公务

旅游/度假

探亲访友

求学

其他

相关推荐