航空出行习惯与价格敏感度调查

航空出行习惯与价格敏感度调查

您好！感谢您参与本次关于航空出行习惯与价格敏感度的调研。本问卷旨在了解旅客的出行偏好及对机票价格的态度，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常选择航空出行是为了以下哪些目的？（可多选）

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:在预订机票时，您通常提前多久开始规划？

当天或出发前1-3天

出发前1-2周

出发前1个月

出发前1-3个月

3个月以上

Q4:在选择航班时，以下哪个因素对您最重要？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/无需转机

航司常旅客计划（里程/积分）

Q5:总体而言，您认为当前国内航线的机票价格水平如何？(1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵)

分数

标签

Q6:当您发现心仪的航班价格上涨时，您通常会如何应对？

立即购买，担心继续涨价

继续观望，等待价格回落

转而考虑其他替代航班（如不同时间、不同航司）

考虑更换出行日期或目的地

放弃本次出行计划

Q7:为了获得更优惠的机票价格，您通常会采取以下哪些行动？（可多选）

使用比价网站/APP

关注航空公司官网/APP促销

订阅航司或平台的降价提醒

选择非热门时段（如红眼航班）出行

购买包含酒店的机酒套餐

不采取特别行动

Q8:对于同一航线的经济舱，如果A航司比B航司便宜200元，但B航司的准点率和服务口碑明显更好，您会如何选择？

毫不犹豫选择便宜的A航司

倾向于选择便宜的A航司

难以抉择，视具体情况而定

倾向于选择口碑好的B航司

毫不犹豫选择口碑好的B航司

Q9:如果航空公司推出“基础经济舱”，票价更低，但限制（如不可退改、无免费托运行李、最后登机）较多，您会考虑购买吗？

非常愿意，价格最重要

可能会考虑，视具体限制和价格差而定

不太愿意，便利性更重要

完全不愿意

不了解此产品

Q10:如果0分代表“完全不敏感”，10分代表“极度敏感”，您认为自己对机票价格的敏感度是多少分？

选项1

Q11:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如经济舱前排/安全出口）】

非常愿意

比较愿意

一般/视情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先值机/登机】

非常愿意

比较愿意

一般/视情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【机上Wi-Fi】

非常愿意

比较愿意

一般/视情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为“动态定价”（即同一航班不同时间查询价格不同）是合理的吗？

非常合理，符合市场规律

基本合理，但希望更透明

不太合理，感觉被“大数据杀熟”

非常不合理

不了解此概念

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？

10万元及以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q17:对于航空公司优化机票定价或推出更灵活的票价产品，您还有什么其他意见或建议吗？

填空1

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